Beeline SIM kartınız bir mobil operatör tarafından bloke edildiyse, bunun iki nedeni olabilir: kartın uzun süre kullanılmaması, telefon numarasındaki eksi bakiye. Bugün SIM kart engelleme sorununu çözmenin iki yolu var.
Bu gerekli
Cep telefonu, pasaport
Talimatlar
Aşama 1
Her şeyden önce, telefon numaranızı engelleme nedenini netleştirmelisiniz. Bunu yapmak için, aynı operatörün başka bir numarasından 0611 numaralı telefondan "Beeline" müşteri destek servisini arayın ve yöneticiyle iletişime geçin. Çağrı merkezi çalışanından SIM kartın neden bloke edildiğini ve blokeyi kaldırma olasılığını belirtmesini isteyin. Kilit açma seçeneği mümkünse, aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir.
Adım 2
Engellenen telefon numarası adınıza kayıtlıysa, pasaportunuzu yanınıza alarak mobil operatör "Beeline" temsilciliğine başvurmalısınız. Numara başka bir kişiye verilmişse, blokeyi kaldırmak için doğrudan operatörün ofisiyle iletişime geçmelidir (pasaport da gereklidir). Beeline ofisine vardığınızda, yöneticiyle iletişime geçin ve ona sorununuzu anlatın. Numaranın blokesini kaldırma olasılığı hakkında sizi bilgilendiren Çağrı Merkezi çalışanı ile daha önce iletişime geçtiğinizi belirtin. Genellikle, kilit açma prosedürü iki dakikadan fazla sürmez. Genel olarak, bir SIM kartın yerel olarak engellenmesinin ana nedeninin uzun süre kullanılmaması olduğunu belirtmekte fayda var. SIM kart altı aydan uzun bir süredir “boşta”ysa (yani, ondan arama yapılmadıysa), otomatik olarak engellenir.
Aşama 3
Engelleme nedeni telefon numaranızın eksi bakiyesiyse, blokeyi kaldırmak için eksiden çıkmak için hesabınıza gerekli miktarı doldurmanız gerekir. Bu, herhangi bir ödeme terminalinde veya "Güven Ödemesi" hizmetini (* 141 #) kullanarak yapılabilir ve - bu durumda yenileme miktarı 90 rubleyi geçmez.
