Ev İnternetindeki kişisel bir hesabın mevcut bakiyesini kontrol etmenin birkaç yolu vardır. Lütfen, sağlayıcının, ağa erişiminiz olmasa bile size bu bilgileri sağlamakla yükümlü olduğunu unutmayın.
Bu gerekli
- - sözleşme numaranız;
- - telefon veya internet erişimi.
Talimatlar
Aşama 1
Kullanıcının kişisel hesabını kullanarak ev İnternetinizin kişisel hesabının bakiyesini kontrol edin. Bunu yapmak için tarayıcı sayfanızı https://www.dom.mts.ru/ açın ve sağ üst köşede "Kişisel hesabınıza giriş yapın" düğmesini bulun. Üzerine tıklayın, görünen giriş ve şifre giriş formunda, ev İnternetine bağlanırken sağlayıcı tarafından size sağlanan ilgili verileri girin ve kişisel hesabın bakiyesi ile ilgili verileri görüntüleyin.
Adım 2
Kişisel hesabınıza girmek için gereken verileri bilmiyorsanız, ev internetinizi bağladığınızda size verilen sözleşmenin kopyasındaki bilgilere bakın. Ayrıca, oturum açmak için, bilgisayarınızda yapılandırılan ağ bağlantısının parametrelerinde belirtilen kullanıcı adı ve şifre sıklıkla kullanılır.
Aşama 3
İnternete veya kullanıcının kişisel hesabına erişiminiz yoksa, sayısı sözleşmeyi imzalarken belgelerde belirtilen teknik destek servisiyle iletişime geçin. Pasaport bilgilerinizi ve sözleşme numaranızı belirtin, ardından operatör size kişisel hesabınızın bakiyesi hakkında gerekli verileri sağlayacaktır. Ayrıca, SMS mesajları veya başka yollarla bilgi edinme olasılığını da sorun.
4. Adım
Teknik desteğe başvurmak için, onlara gerekli bilgileri sağlayarak İnternet kullanıcısı olduğunuzu doğrulamanız gerektiğini lütfen unutmayın. Aksi takdirde, şirket çalışanları, kişisel hesabınızın bakiyesine ilişkin verileri ve sözleşmeyle ilgili diğer bilgileri size vermeyi reddetme hakkına sahiptir.
Adım 5
Kişisel hesabınızın bakiyesini öğrenmek için, bilgisayarınızdan uzaktayken, telefonunuzda bir İnternet bağlantısının yapılandırıldığından emin olduktan sonra, cep telefonunuzun tarayıcısından sağlayıcınızın resmi web sitesine gidin.
