Genellikle bir mobil operatörün hizmetlerini kullanan bir abonenin tarife planının parametrelerini ve adını tamamen bilmediği görülür. Bu kullanıcılardan biriyseniz, tarifenizi öğrenmek için birkaç şekilde hareket edebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Megafon iletişim salonu veya aboneler için teknik destek merkezi ile iletişime geçerek şu an hangi tarifeyi kullandığınızı öğrenebilirsiniz. Uzmanlar, gerekli bilgileri sağlayarak ve tarife planını daha karlı ve kullanışlı bir planla (gerekirse) değiştirerek size yardımcı olacaktır. En yakın telekom mağazalarının adreslerini operatörün resmi web sitesinde bulabilirsiniz.
Adım 2
Ayrıca Megafon Kuzey-Batı şebekesindeki tarifeniz hakkında Servis Kılavuzunu kullanarak bilgi alabilirsiniz. İlk önce giriş yapın (yani, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin) ve ardından "Sözleşme aboneleri için" sekmesini seçin. "Megafon" operatörünün müşterileri, ücretsiz 500 abone servisini arayarak tarife planları hakkında daha fazla bilgi edinebilirler.
Aşama 3
Şirketin müşterileri Megafon tarifeleri hakkında bilgi alabilir, verilen hizmetler hakkında bilgi edinebilir, Service-Guide self-servis sistemine giriş yapabilir, Interactive Assistant (3G modemli bilgi kiosku) kullanarak operatörden en son haberleri alabilir. Bu asistanlar Megafon servis ve satış ofislerinde bulunmaktadır. Bunların kullanımı için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
