Şu anda çoğu insan iş için veya kişisel sorunlarını çözmek için cep telefonunu aramayı tercih ettiğinden, sabit hatlı bir telefon artık çok fazla talep görmüyor. Çoğu zaman hiç kullanmazlar, bu nedenle telefondan vazgeçme konusu oldukça önemlidir.
Talimatlar
Aşama 1
Sabit telefonu kapatmak ve aylık ücret ödememek için öncelikle iletişim servislerine bağlanırken yaptığınız anlaşmayı bulun. Şirketin bu tür abonelere dayattığı gereksinimler de dahil olmak üzere, telefonu kullanma koşullarının yanı sıra bağlantısının kesilmesiyle ilgili tüm hususları okuyun.
Adım 2
Sözleşmenin ilk veya son sayfasını inceleyin ve telefon şirketi temsilcinizle iletişime geçebileceğiniz bir telefon numarası bulun. Bu numarayı arayın ve danışmana iletişim hizmetlerini iptal etmek istediğinizi söyleyin. Bir uzmanın, sözleşmenin feshedilme şartlarını ve bunun gerçekleşeceği zaman çerçevesini özetleyecek cevabını dikkatlice dinleyin.
Aşama 3
En yakın banka şubesine başvurun ve telefon numaranız için belirlenen borcu ve telefonu kullanma abonelik ücretinin bir kısmını ödeyin. Hizmet sunumu için sözleşmeyi feshederken sunulması gerektiğinden, ödeme makbuzunu sakladığınızdan emin olun.
4. Adım
Size şehir hizmetleri sağlayan telefon şirketinin ofisine gidin ve borcun ödenmesine ilişkin sözleşme ve makbuzu yanınızda getirin. Sözleşmeyi gönüllü olarak feshettiğinize dair doğrudan ofise bir açıklama yazın ve fesih nedenini belirtin. Ardından bu beyanı Telekomünikasyon Pazarlama Departmanına kaydedin.
Adım 5
Başvurunuzun ilgili uzmanlar tarafından değerlendirileceği bir süre sonra posta kutunuza bakın. Orada, ev telefonunuzun bağlantısını kesme veya bağlantıyı kesmeyi reddetme kararını açıklayan bir bildirim göreceksiniz. İkinci durumda, ortaya çıkan anlaşmazlıkları çözmek için telefon şirketinin ofisine gittiğinizden veya danışmanı aradığınızdan ve reddetme nedenlerini netleştirdiğinizden emin olun.
