Görünüşe göre bugün en az bir kez mobil iletişim için fazla ödeme yapmayan kimse yok. Bazen para mucizevi bir şekilde hesaptan kaybolmaya başlar ve müşteri hizmetleri ofislerinde "Bu ücretli hizmeti yanlışlıkla etkinleştirdiniz" gibi belirsiz cevaplar duyabilirsiniz. Mobil iletişim için istenmeyen harcamalardan kendimizi mümkün olduğunca nasıl koruyacağımızı bulmaya çalışalım.
Talimatlar
Aşama 1
Bir SIM kart satın alırken, ücretli hizmetleri kendiniz nasıl kapatabileceğiniz konusunda hemen tam bilgi isteyin. Gerçek şu ki, müşterinin izni olmadan bazı mobil operatör ofislerinde satın alırken, SIM kartınıza zaten birkaç ücretli hizmet bağlı. Genellikle size bildirilmezler. Bağlı hizmetler için ücretler genellikle SMS bildirimi olmadan borçlandırılır. Abone tahminlere kapılır ve sorunu tarife değiştirerek çözmeyi düşünür, ancak bağlı ücretli servisler numaranızda kalır. Hesaptan para kaybolmaya devam ediyor.
Adım 2
Bir SIM kart satın aldıktan hemen sonra şirket çalışanlarından, varsayılan olarak numaranıza hangi ücretli ek hizmetlerin bağlı olduğunu söylemelerini istemek en iyisidir.
Aşama 3
Hücresel şirketin resmi web sitesine kaydolun ve kişisel hesabınıza gidin. Burada tüm masrafları, alınan ödemeleri, çağrı listesini ve bağlı ücretli ek hizmetleri göreceksiniz. Kişisel hesabınızda, ihtiyacınız olmayan hizmetleri bağımsız olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
4. Adım
Bazen, hesabınızdan günlük olarak oldukça etkileyici tutarlar borçlandırıldığında, ücretli hizmetleri kendiniz bağlarsınız. İnternette kayıt olmak için telefon numaranızı girmeniz gereken birçok site var. Bunu yapma! Bir aktivasyon kodu aldığınızda, genellikle hesabınızdan para çekilmiştir. Numaranız zaten bazı ücretli hizmetlere bağlı ve bazen devre dışı bırakmak o kadar kolay değil. Hatta, aboneliğinizi iptal ettikten sonra bile, bir gün sonra tekrar sizin izniniz olmadan otomatik olarak geri yüklenebileceği bir siteye gidebilirsiniz. Esasen cep telefonu hesabınızdan para çekmeyi amaçlayan bir virüstür. Bazen, bu gibi durumlarda, sonunda müdahaleci bir abonelikten kurtulmak için bir uzmanın yardımına başvurmanız bile gerekir.
Adım 5
Bilinmeyen numaralardan gelen aramaları asla cevaplamayın veya bilinmeyen numaralardan gelen SMS mesajlarını açmayın. Tabii ki, size bir mesajla gönderilmişse asla bir bağlantıyı takip etmeyin. Cep telefonu hesabınızdan otomatik olarak para çekecek viral bir mini program yakalama ihtimaliniz çok yüksek.
6. Adım
Cep telefonu bakiyenizin istenmeyen şekilde boşaltılmasını önlemenin bir başka yolu: Telefonunuzu asla yabancılara vermeyin. Sizden önemsiz bir şekilde çalınabilmesine ek olarak, bir dolandırıcı tüm parayı başka bir numaraya aktararak bakiyenizi sessizce sıfırlayabilir.
