Telefondaki MMI kodu, UUSD talepleri sırasında operatör ile kullanıcı arasındaki bağlantıyı sağlayan koddur. Kullanıcı sorgularını üreten MMI'dir. MMI ile bir hatadan nasıl kurtulurum ve böyle bir arızanın nedeni ne olabilir?
MMI özellikleri ve işlevleri
MMI veya İnsan-Makine Arayüzü, bakiyeyi kontrol ederken, bir hesabı yenilerken, herhangi bir hizmete bağlanırken, tarife planlarını değiştirirken ve diğer benzer işlemlerde çalışmaya başlayan bir insan-makine arayüzüdür.
MMI fonksiyon kodu her kullanıcı için her zamanki gibi bir yıldız işareti ile başlar ve bir kare sembolü ile biter. İki karakter arasında sayılar veya sembollü sayılar vardır ve bu tür kodların her biri kullanıcı için yararlı olan belirli bir işlevi yerine getirir. Bu nedenle, MMI kodları aniden çalışmayı bırakırsa ne yapılacağını bilmek önemlidir.
Hatanın nedenleri
Bazı durumlarda, kullanıcı, isteğe cevap vermek yerine, telefonda yanlış MMI kodunu girdiğini belirten bir yazı görür. Ve bu durumda kontrol edilmesi gereken ilk şey, sorunun doğasıdır. Sıklıkla, arızalara "geçersiz kod", "bağlantı hatası" veya basitçe "yanlış MMI kodu" ruhuyla belirli mesajlar eşlik eder. Bazen mesaj beklenmedik bir şekilde kaybolur ve beklenmedik bir şekilde kaybolur. Ve aşağıdaki nedenlerle görünebilir:
- Teknik ve onarım çalışmaları sırasında 4G ve 3G ağlarının hatalı çalışması.
- Fiziksel olarak yıpranmış SIM kart. Ancak, bu durumda, hem USSD istekleri sırasında hem de diğer işlevleri gerçekleştirirken bir hata görünecektir.
- Mobil cihazdaki ve ayarlarındaki sorunlar.
- Nadir durumlarda, uygulamaların olumsuz etkisi.
Önemli bir nokta: çoğu zaman problemler 3G ve 4G ağlarıyla ilişkilidir.
Sorun nasıl düzeltilir?
MMI sorunundan hızlı bir şekilde kurtulmak için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Telefonunuzun ve mobil ağınızın ayarlarına gidin.
- Geçici olarak 4G'den daha yavaşa geçin.
- Telefonun uçak modunu bir süre açıp klasik moda dönün.
- Orijinal ağa geçin ve cihazı yeniden başlatın.
Bu eylemleri gerçekleştirdikten ve ayarları döndürdükten sonra, MMI ile ilgili sorun ortadan kalkmadıysa, daha düşük seviyeli ağlarda herhangi bir istekte bulunmaya değer (örneğin, 2G ağlarında bir istek olabilir). Bir süre sonra sorun çözülmelidir.
Operatörler için genel çözüm
Genel eylem şeması şöyle görünür:
- cihazı yeniden başlatın;
- ayarlara git;
- daha düşük bir ağa, yani 2G veya 3G'ye geçin;
- "ağ operatörleri" ayar öğesine gidin;
- herhangi bir arıza için telefon ayarlarınızı kontrol edin;
- operatörünüze geçin.
Diğer operatörler için tam olarak aynı eylemler gerçekleştirilmelidir. Ancak kullanıcılar, "Uçak" özelliğini açmak, ağ sıralamasını değiştirmek ve cihazı yeniden başlatmak gibi basit yöntemlerin çoğu zaman yardımcı olduğunu not eder.
