Çoğu zaman, hücresel aboneler, fonların hesaplarından yüksek bir hızla kaybolmaya başladığını fark eder. Bu gibi durumlarda, öncelikle Megafon'da ücretli abonelikleri devre dışı bırakmanız gerekir. Bu, İnternet üzerinden veya telefonunuzu kullanarak yapılabilir.
Talimatlar
Aşama 1
Megafon'da ücretli abonelikleri devre dışı bırakmak için operatörün İnternet asistanını kullanın. Bunu yapmak için şirketin resmi web sitesinin ana sayfasını açın ve sağ üst köşedeki "Servis Rehberi" bağlantısını tıklayın. Ardından, kişisel hesabınızı girmek için kaydolmanız gerekir. Sayfadaki ilgili bağlantıya tıklayın veya telefonunuzdan * 105 * 2 # tuşlayın. Sonuç olarak, giriş şifrenizi içeren bir mesaj alacaksınız.
Adım 2
Telefon numaranızı ve alınan şifreyi kullanarak kişisel hesabınıza giriş yapın. "Hizmetler ve Tarife" menüsüne ve ardından "Hizmet setini değiştirme" adlı uygun öğeye gidin. Megafon'da ücretli abonelikleri devre dışı bırakmak için, ihtiyacınız olmayan hizmetlerin yanındaki kutunun işaretini kaldırın ve uygun düğmeyi tıklayarak değişiklikleri kaydedin.
Aşama 3
Özel kısa USSD komutlarını kullanarak hizmetlerinizi yönetin. Bunları mobil ofiste veya operatörün resmi web sitesinde bulabilirsiniz. Arama kutusuna aboneliğin veya hizmetin adını girin. Sonuç olarak, Megafon'da ücretli abonelikleri devre dışı bırakmak için uygun komutu bulabileceksiniz.
4. Adım
İstenmeyen bildirimleri aldığınız kısa numaraya STOP kelimesini gönderin. Çoğu zaman bu, can sıkıcı aboneliklerden kurtulmanıza yardımcı olur. İşlemin başarısı, hizmetten çıktığınızı bildiren bir yanıt mesajı ile onaylanacaktır.
Adım 5
Yardım için şehrinizdeki Megafon müşteri destek ofislerinden biriyle iletişime geçin. Çalışanlara pasaportunuzu verin (numara özellikle sizin için verilmelidir) ve ardından onlardan belirli ücretli abonelikleri devre dışı bırakmalarını isteyin. Operasyon bir dakikadan az sürecektir.
6. Adım
Megafon'un Tüm Rusya Abone Destek Merkezi ile iletişime geçmek için 0500 kısa numarasını çevirin. Yanıt veren çalışana pasaport bilgilerinizi söyleyin ve ücretli hizmetlerden sizi iptal etmelerini isteyin. Bu prosedür aynı zamanda hızlı ve tamamen ücretsizdir. Bu sadece çevirmeli hattın ne kadar ücretsiz olacağına bağlıdır.
