Modern cep telefonlarına (akıllı telefonlara) bilgisayarlarla aynı şekilde virüs bulaşır. İnternetten alınan bilgilerle birlikte Bluetooth, SMS ve MMS mesajları yoluyla telefona bir virüs girebilir. Kural olarak, telefon engellenir, pratik olarak bozuktur. Bu durumda, virüs acilen kendiniz kaldırılmalı veya bir uzmanla iletişime geçilmelidir.
Talimatlar
Aşama 1
Bir telefonda veya tablette bir virüsün varlığını birçok işaretle belirlemek mümkündür: işletim sisteminin çalışmasında düzensizlikler vardır, programlar engellenir veya kötü çalışmaya başlar, ana ekranda bilinmeyen resimler, afişler görünebilir. Aramalar ve mesajlar geçmişinde bu telefondan yapılmayanlar görünebilir. Kendi kendine programlar, kamera ve mobil uygulamalar açılmaya başlayacaktır.
Bir mobil cüzdanda veya kişisel hesaplarda fonlar kaybolmaya başlayacak ve cihazın sahibi bunlara erişimi kaybedecek. Bu telefondan bir sosyal medya hesabı kullandıysanız, bunlara erişiminizi de kaybedebilir veya yazmadığınız kötü niyetli veya zorbalık mesajları bulabilirsiniz. Uygulamalar başlamayabilir, düğmelere basılmayabilir ve programlar başlatıldığında bir hata mesajı görüntülenecektir. Cihazınızın pili normalden daha hızlı boşalmaya başlayacaktır. Virüs, virüsten koruma yazılımını bile kaldırabilir. Bu durumda, daha etkili bir tane daha kurmalısınız.
Bazı durumlarda, telefonunuzun kilidini açmak için ücretli bir SMS göndermeniz istenir. Ancak mesaj göndermek bile cihazın tekrar güvende olacağını garanti etmez. Virüsü ortadan kaldırmak için zaman ve çaba harcamak daha iyidir.
Adım 2
Antivirüs yükleyin ve telefonunuzu tarayın. Virüsleri kaldırmak için android telefonunuz için bir antivirüs bulmanız ve indirmeniz gerekir. Bu tür birkaç antivirüs var, bazıları ücretsiz olarak indirilebilir. Anti-virüsü kurduktan sonra, "anti-virüs tarayıcı" bölümüne gidin ve "tara" düğmesine tıklayın. Anti-Virüs, tarama işlemini başlatacak ve bu sırada virüsleri tespit ettikten sonra bunları kaldırmayı önerecektir.
Bir virüsten koruma programı kullanarak bir virüsü kaldırırken, programın önerilerini izleyerek tekrarlanan kontrollerden geçmelisiniz. Ayarları geri yükledikten sonra bazı dosyalar ve programlar kaybolduysa, bu, onlara virüs bulaştığı ve programın bunları sildiği anlamına gelir.
Aşama 3
Fabrika ayarları. Tüm kullanıcı verilerini dahili bellekten sıfırlayarak virüslerden kurtulabilirsiniz. Diğer tüm bilgiler de kaybolacaktır, bu nedenle bu işlemi gerçekleştirmeden önce yedekleme yapmanız ve önemli bilgileri başka bir yerde saklamanız gerekir. Bu yöntem seçilirse, telefon ayarlarına gitmeniz ve orada "Geri yükle ve sıfırla" bölümünü bulmanız gerekir; bu, bazı cihazlarda üreticiye bağlı olarak "Yedekle ve sıfırla" veya diğer seçenekler olarak adlandırılabilir. Bu bölümden "Verileri sıfırla" veya "Ayarları sıfırla" bölümüne bir çıkış vardır.
Bu düğmeye tıkladıktan sonra, silme ile ilgili bir uyarı görünecektir. Ardından, genellikle ekranın altında bulunan "Ayarları sıfırla" düğmesini tıklamalısınız. Ayarları sıfırladıktan sonra cihaz yeniden başlatılacak ve ayarların yeniden yüklenmesi gerekecektir. Bu prosedür, tüm virüsleri telefondan kaldırır. Yeni ayarların yüklenmesi ile çalışmanız gerekecek, ancak telefonun temizlenmesi garanti edilecektir.
4. Adım
Virüsün bilgisayar aracılığıyla kaldırılması. Yöntem etkili ve yeterince basittir. Etkinleştirmek için telefonunuzu bilgisayarınıza depolama modunda bağlamanız yeterlidir. Ardından antivirüsünüzü açın ve telefonunuzdaki veya tabletinizdeki tek tek dosya ve klasörleri taramaya başlayın. Tarama işleminin sonuna kadar bekleyin ve ardından virüs bulaşmış tüm dosyaları silin. Böyle bir prosedür için, bilgisayarınızda yüklü olan hemen hemen tüm virüsten koruma programlarını kullanabilirsiniz.
Adım 5
Fidye yazılımı virüsünü ödemeden kaldırmak için telefonunuzdaki Kurtarma düğmesini 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Tipik olarak "Kurtarma", telefondaki ses ve güç düğmelerinin birleşimidir. Bu işlemi telefonunuzda tam olarak nasıl gerçekleştireceğinizi, modeli ve aramayla ilgili "kurtarma düğmelerini" belirterek İnternet'te kendiniz arama yapmalısınız. Kurtarma moduna girdikten sonra, açılan menüde verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla öğesini bulun ve telefonu yeniden başlatmaya zorlamak için Tamam düğmesini kullanın. Prosedürü gerçekleştirmeden önce, USB flash sürücüyü ve harici belleği telefondan çıkarmanız önerilir. Bilgisayarınızda bir antivirüs ile taramanız gerekiyor ve geri yükleme tamamlandıktan sonra telefonu geri koyun. Bu, bir flash sürücüdeki virüslerin telefonun ana belleğine geçebilmesi nedeniyle yapılır.
6. Adım
Yeniden yanıp sönüyor. En uç durumlarda kullanılır, örneğin, piyasaya sürülmesinden bu yana cihazda bir casus yazılım virüsü bulunduğunda ve doğrudan telefonun donanım yazılımına gömülü olduğunda. Her modelin, kurulum talimatlarını içeren kendi bireysel ürün yazılımı sürümü vardır. Bu işlemi gerçekleştirmek için birkaç özel cihaza, belirli bilgilere sahip olmanıza ve büyük olasılıkla bunun için bir uzmana başvurmanız gerekecektir. Ancak başka bir çıkış yolu yoksa ve olağan yöntemler yardımcı olmazsa, bu yönteme başvurmanız gerekecektir.
7. Adım
Virüs enfeksiyonunun önlenmesi. Talihsizlikten kurtulduğunuzda veya yeni bir telefon aldığınızda, akıllı telefonunuz için kanıtlanmış bir antivirüs hemen indirip yüklemeniz gerekir. Bu yapılmazsa, bir süre sonra telefonda enfeksiyon belirtileri tekrar görünebilir. Bunu önlemek için, kanıtlanmış programları kullanmanız, yabancıların telefonunuzdaki doğrulanmamış program ve dosyaları açmasına izin vermemeniz, sistem güncellemeleri yayınlandıkça mobil cihazları güncellemeyi unutmayın. Ayrıca, arkadaşlar tarafından gönderilmiş olsalar bile bağlantılara tıklarken dikkatli olun - sonuçta, telefonları veya hesapları saldırıya uğramış ve kötü niyetli bir e-posta gönderilmiş olabilir.
