Mobil operatör "Beeline" ın giderek daha uygun tarifelerine geçiş yapan abone, mevcut tarifesinin adını sık sık unutuyor, çünkü ondan önce bir düzine tarife planını değiştirdi. Bu nedenle, şebeke içinde ve diğer mobil operatörlerle bir dakikalık konuşmanın maliyetini ve ayrıca SMS ve mobil İnternet gibi diğer hizmetlerin maliyetini izleyemez. Ancak şimdi tarife planının adını ve koşullarını bulmak zor değil. Bunun için birkaç çalışma yöntemi vardır.
Bu gerekli
- - telefon;
- - pasaport.
Talimatlar
Aşama 1
Mobil operatör "Beeline" zamana ayak uydurur ve müşterilerine sunmaya çalışır.
En kaliteli iletişim, uygun ve uygun fiyatlar, güncel oranları günceller. Doğal olarak, sunulan çeşitli tarife planları arasında mobil kullanıcılar, ihtiyaçlarını ve isteklerini mümkün olduğunca tatmin edecek kendi planlarını arıyorlar. Ve diğerleri, yeni tarifelerin ortaya çıkmasına rağmen, yıllar önce bağlı oldukları eskisini alışkanlıktan kullanmaya devam ediyor. Bazen aboneler tarifelerinin ne olduğunu bile unuturlar. Ve sonra aynı sadık "Beeline" müşterilerinin yardımına geliyor. Sonuçta, bu mobil operatör, kullanıcılarına en son tarife güncellemelerinden, ek hizmetlerin sağlanmasından ve diğer abonelerle iletişim seçeneklerinden her zaman haberdar olmaları için maksimum fırsat sağlar. Beeline abonelerinin şu anda hangi tarife planını kullandıklarını öğrenmeleri zor olmayacak. Bu birkaç yolla yapılabilir.
Adım 2
Bunların en basiti, operatörün size numaranızla ilgili tüm bilgileri sağlayacağı bir hücresel salon veya servis merkeziyle iletişime geçmektir. Yöneticinin tarife planınız ve bağlı hizmetler ve seçenekler hakkında her şeyi öğrenebilmesi için, ona telefon numarasını söylemeniz ve bu SIM kartın verildiği pasaportu sağlamanız gerekecektir. Bununla birlikte, bu yöntem basit olmasına rağmen, hücresel operatörün salonuna bir gezi gerektirir.
Aşama 3
Ayrıca USSD komutunu isteyerek telefonunuzdaki Beeline tarife planının adını öğrenebilirsiniz. Bunu yapmak için telefonunuzdan * 110 * 05 # kombinasyonunu çevirin ve arama düğmesine basın. Talebiniz gerçekleştikten birkaç saniye sonra telefonunuza tarifenin adı, faaliyet gösterdiği bölgenin adı ve bu tarifenin etkinleştirilme tarihi ile ilgili bilgileri içeren bir SMS gönderilecektir.. Ayrıca USSD komutunu kullanarak başka bilgiler de alabilirsiniz. Özellikle telefonunuzdan * 110 * 09 # komutunu gönderirseniz ve ara düğmesine basarsanız, o anda bağlı olan seçenekleri de öğrenmiş olursunuz. Belki bazılarını artık kullanmıyorsunuz ve onlar için abonelik ücreti alınıyor. Bu tür seçenekleri ve teklifleri istediğiniz zaman kapatabilir ve böylece telefon hizmetlerinden tasarruf edebilirsiniz.
4. Adım
Beeline'da tarifeniz hakkında bilgi almak için mevcut başka bir yöntemi de kullanın. Bunu yapmak için 0674 numarasını çevirin, arama tuşuna basarak bir komut isteği gönderin. Telesekreterin mesajlarını dikkatlice dinleyin ve istediğiniz bölümü seçmek için telefon tuş takımını kullanın. Birdenbire bilgi almak için hangi tuşa basmanız gerektiğini hatırlamak için zamanınız yoksa, mesajı tekrar dinleyin. Bölüm başlıkları telesekreter tarafından okunacaktır. Bunlardan birinde tarife hakkında bilgi duyacaksınız - onu seçin. Yanıt olarak, bağlı tarife planı hakkında bilgi içeren bir SMS mesajı alacaksınız.
Adım 5
Tarife planınızla ilgili bilgileri netleştirmek için “Sesli Menü” hizmetini kullanın. Bunu yapmak için 067405 kısa numarasını çevirin ve arama düğmesine basın. Autoinformer "Beeline", tarifenizin adını belirleyecektir. Lütfen 067405 kısa numarasını aramanın yalnızca pozitif bakiye ile mümkün olduğunu unutmayın. Bakiye eksi ise, bu hizmet sizin için geçerli olmayacaktır.
6. Adım
"Beeline" mobil operatörünün çağrı merkezini aramanız da tarifenizi öğrenmenize yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için 0611'i arayın. Operatörün size cevap vermesini ve ona sorununuzu söylemesini bekleyin. Operatör, tarifeler ve seçeneklerle ilgili sorularınızı yanıtlayacaktır. Durumu ona açıklayın. Örneğin, onlara tarifeyi değiştirdiğinizi ve adını hiçbir şekilde hatırlayamadığınızı söyleyin. Operatör bir dakika içinde sorunuza cevap verecektir. Çağrı merkezini aramanın tek dezavantajı, müşteri destek hizmeti tarafından alınan çok sayıda çağrı nedeniyle, ilk seferde operatöre ulaşmanın her zaman mümkün olmaması veya telefonda “beklemeniz” gerekmesidir. uzun bir süre çizgi.
7. Adım
Destek servisini 8-800-700-0611 numaralı telefondan da arayabilirsiniz. Operatör hala hızlı yanıt vermiyorsa, e-postayı kullanın. Sorununuzu açıkça belirtin, örneğin tarife planınızı hatırlayamadığınızı bize bildirin ve [email protected] adresine bir e-posta gönderin. İtirazınızın muhatabına ulaştığından emin olmak için mektuba bir okundu bilgisi koyun. Muhatap mektubun okunduğunu söylerse, bununla ilgili bir mektup alacaksınız.
8. Adım
Ayrıca, numaranızla ilgili tüm bilgileri alabileceğiniz iyi bir "Beeline'ım" uygulaması var. Kullanmak için telefonunuzdan mobil portal komutunu * 111 # gönderin ve ara düğmesine basın. Bundan sonra, açılan menüden "Beeline'ım" bölümünü seçin. Bunu yapmak için, yanıt mesajında "1" tuşlayın. Bir sonraki bildirimde "Ayrıntılarım"ı seçin. Bunu yapmak için, yanıt olarak "1" de gönderin. Ardından "T / planım" öğesini seçin. Ardından telefonunuza tarife planınız hakkında bilgi içeren bir mesaj gelecektir.
9. Adım
Ve elbette, web sitesindeki kişisel hesabınızı ziyaret ederek gerekli tüm bilgileri numaranızla alabileceğinizi unutmayın. Bunu yapmak için kişisel hesabınızdaki bağlantıyı takip edin https://my.beeline.ru/login.xhtml. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi uygun alanlara girin. Giriş rolü telefon numaranız tarafından gerçekleştirilir. Bir şifre almak için "Şifre al" bağlantısını tıklayın. Bir sonraki sayfada, telefon numaranızı girin ve "Gönder" düğmesini tıklayın. Birkaç dakika içinde, telefona geçici şifreli bir SMS mesajı gönderilecektir. Uygun alana girin ve "Son" u tıklayın. Ardından yeni bir şifre ile gelin. Kaydet düğmesini tıklayın. Bundan sonra, telefona, numarayı onaylamak ve ardından kişisel hesabınızı girmek için girilmesi gereken bir onay kodu gönderilecektir. Devam'ı tıklayın.
Adım 10
Bundan sonra, kişisel hesabınıza aktarılacaksınız. "Profil" bölümünü açın, tarife planınız hakkında bilgi göreceksiniz. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için oran bağlantısını tıklayın.
