Bu şirketin hizmetlerini reddetmek isteyen MTS abonelerinin sorunu çözmek için iki seçeneği vardır. MTS SIM kartını daha sonra otomatik olarak bloke etmesiyle belirli bir süre boyunca hiç kullanamazlar veya şirketle olan sözleşmeyi resmi olarak feshedebilirler.
Bu gerekli
- - "MTS" şirketinin iletişim hizmetlerinden reddedilme başvurusu;
- - sim kart "MTS"
Talimatlar
Aşama 1
MTS sim kartını telefonunuzdan çıkarın ve kullanmayın - bu durumda hizmet sözleşmesi 183 gün sonra otomatik olarak feshedilecektir. Bu seçenek tarifesi aylık ücretli ve kredi limiti olan aboneler için uygun değildir.
Adım 2
Kişisel pasaportunuzu yanınıza alarak MTS firmasının size en yakın iletişim salonuna başvurunuz. Ofis çalışanı, sizinle olan sözleşmeyi feshetmeden önce kişisel hesabınızda herhangi bir borç olup olmadığını kontrol edecektir.
Aşama 3
Borç bulunursa, bu ofisin kasasında veya Rusya Federasyonu Tasarruf Bankası'nın en yakın şubesinde geri ödenebilir. Bundan sonra, MTS şirketi ile hizmet sözleşmesinin feshi için bir başvuru yazmanız gerekecektir.
4. Adım
Verilen örneğe göre bir ifade yazın veya yoksa aşağıda açıklanan şemayı izleyin. Sağ üst köşeye, reddettiğiniz telefon numarasını girin. Pasaport bilgilerinizin yanı sıra soyadınızı, adınızı ve soyadınızı aşağıya girin. Sözleşmede belirtilen kişisel hesabınızın numarasını ve sonuçlanma tarihini yazın (bu veriler bir ofis çalışanı ile netleştirilebilir).
Adım 5
Sayfanın ortasına MTS hizmetlerini reddettiğinizi yazın ve bu kararın nedenini belirtin (örneğin: başka bir bölgeye taşınmak, düşük iletişim kalitesi, finansal sorunlar, kötü hizmet, başka bir hücresel sağlayıcıya geçmek vb.)
6. Adım
Fon bakiyesini eski MTS numarasından başka bir numaraya aktarmak veya kasada paraya çevirmek istiyorsanız, bunu başvuruda belirtin. Kalan parayı bankaya aktarmak istiyorsanız, bankadaki cari hesabın numarasını belirtin.
7. Adım
Kişisel imzanızı ve güncel tarihinizi koyarak MTS şirketi ile olan sözleşmeyi feshetme isteğinizi onaylayın. Ofis çalışanınızdan ifadenizin bir kopyasını isteyin.
