Bazı aboneler için hücresel operatörlerin çeşitli ek hizmetleri genellikle gereksizdir. Soru, bir abonelik ücretinin de tahsil edildiği bu veya bu posta listesinin nasıl devre dışı bırakılacağı ile ilgilidir. Böyle bir hizmetin bir örneği, MTS'nin "Günlük Hava Tahmini" dir.
Gerekli
- - telefon;
- - internet erişimi;
- - MTS şirketine bir talep beyanı.
Talimatlar
Aşama 1
"MTS-Info"da "Hava Durumu" hizmeti için bir kerelik talepte bulunursanız, telefonunuza "Günlük Hava Tahmini" ek seçeneği hakkında bilgi içeren bir SMS mesajı gönderilir. Bir hafta içinde aynı şehri belirterek benzer bir talepte bulunursanız, "Günlük Hava Tahmini" servisi otomatik olarak telefonunuza bağlanacaktır. Haftalık maliyeti KDV dahil 33.52 ruble.
Adım 2
MTS “Günlük Hava Tahmini” hizmetinden çıkmak için 2 ila 4741 arası ücretsiz bir sms mesajı gönderin. Ayrıca, MTS resmi web sitesindeki İnternet asistanı aracılığıyla kişisel hesabınızda bir iptal işlemi yapabilirsiniz. şirketin bilgi hizmetlerini arayarak, 0890 ücretsiz numarasını arayarak. Telefon hizmeti operatörünün size yardımcı olması için pasaportunuzu veya sözleşmenin sonunda belirtilen diğer bilgileri vermeye hazır olun..
Aşama 3
Hizmeti iptal ederseniz, ön ödemeli veya bonus döneminin sonuna kadar hava durumu tahminlerini içeren SMS mesajları almaya devam edeceksiniz. Ayrıca, ek hizmet devre dışı kalacak ve haftalık ödemelerden muaf tutulacaksınız.
4. Adım
"Hava Durumu Tahmini" ön ödemeli veya bonus günlük sms mesajlarını almayı reddetmek için MTS şirketinin destek servisini arayın: +7 (495) 739-94-14 ve durumu açıklayın.
Adım 5
Borçlu fonları iade etmek istiyorsanız, şirketin şehrinizdeki temsilciliklerinden birinde Mobile Telesystems OJSC'ye yazılı bir talep yazın. Paranız yedi güne kadar ön ödemeli ek hizmet için iade edilebilir.
6. Adım
Kişisel hesabınızdan çekilen fonları iade etme prosedürünün, belirli bir zamanda bu ek hizmet için tarife eksikliği nedeniyle bonus döneminde çalışmadığını unutmayın.
