Genellikle telekom operatörlerinin müşterileri, paranın hesaptan bilinmeyen bir yönde ayrıldığından şikayet eder. Mali durumunuzu kontrol etmek ve hesaptaki fonlarla neler olduğunu anlamak için, Megafon'da ayrıntılı aramaların nasıl yapıldığını öğrendiğinizden emin olun.
Kişisel hesabınız üzerinden Megafon'a ayrıntılı aramalar nasıl yapılır
Megafon'daki bir hesaptaki harcamaların çıktısını almak için megafon.ru sitesine gitmeniz ve kişisel hesabınıza kaydolmanız gerekir. Bunu yapmak için numaranızı özel bir forma girin ve girmek için bir şifre alın.
Erişim sağladıktan sonra "fatura detayları" bölümünü seçmeniz gerekiyor. Açılan pencerede aramaların çıktısını almak istediğiniz tarihleri girmeli ve ekstrenin oluşturulacağı dosya formatını seçmelisiniz.
Talep üzerine sağlanan e-posta adresinden bir çıktı alacaksınız. Bunun için fazla beklemenize gerek yok, Megafon aramalarının detayları birkaç dakika içerisinde otomatik olarak gönderilecektir.
Aramalar ve diğer hizmetlerin kullanımı, son altı ayda borçlandırılan fonlar hakkında bilgi alınabilir.
Telefondan Megafon'daki aramaların çıktısı nasıl alınır
Elinizde İnternet erişiminiz yoksa, doğrudan cep telefonunuzdan Megafon'da bir hesap detayı sipariş edebilirsiniz.
Bunun için 0505 numaralı telefondan operatörün yardım masası ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sipariş vermek için otomatik sistemin mesajlarını dinlemeniz ve gerekli bölümleri seçmeniz gerekmektedir. Halihazırda son 24 saate ait harcamalar hakkında bilgi almak için tonlu aramada 1 ve ardından 6 rakamlarına basmanız yeterli, kombinasyonun zamanla değişebileceğini lütfen unutmayın. Detaylar otomatik bir sistem tarafından duyurulacak ve SMS'e gönderilecektir.
Ne yazık ki telefon üzerinden hesap hakkında daha detaylı bilgi almak mümkün olmayacak.
Postanede Megafon hesabı nasıl detaylandırılır
Megafon'a uzun süre detaylı arama yapabilir, sadece masraf tutarını almakla kalmaz, aynı zamanda müşteri hizmetleri ofisine başvurarak aramaların kime yapıldığını, sms gönderildiğini, internete ne zaman girildiğini de öğrenebilirsiniz.
Bunun için pasaportunuzun yanınızda olması gerekir. Çıktı çoğu durumda 2-3 iş günü içinde hazır olacaktır.
Bu nedenle, bir yere gitmeye ve sonuçları beklemeye hazır değilseniz, en iyi seçenek otomatik servisleri kullanmak olacaktır. Megafon'a hızlı ve ücretsiz olarak detaylı aramalar yapmak için en iyi çözüm kişisel hesabınızın uygun bölümü ile iletişime geçmek olacaktır.
