Belirli bir Megafon numarasının bağlı olduğu telefonu uzun süre kullanmazsanız, SIM kart bloke olur. Soru ortaya çıkıyor - Megafon hizmetlerini kullanmaya nasıl devam edilir?
Numara işten askıya alınırsa, engellenen numarayla ilgili sorunu çözmek için abonenin stokta en az on günü vardır. Bu süre içinde herhangi bir işlem yapmazsa, şirket bu numarayı yeniden satışa çıkarma hakkına sahiptir. Ve numara başka bir kişi tarafından satın alındıysa, artık geri almanın bir yolu yoktur. Ancak SIM kart yakın zamanda bloke edilmişse, blokeyi kaldırma şansı vardır.
İlk önce Megafon şirketinin yardım merkezine başvurun. Telefon numaraları 8 800-333-05-00, arama ücretsizdir. Operatör size SIM kartınızın kilidini nasıl açabileceğinizi söyleyecektir. Veya personeli size atılacak adımları kesinlikle söyleyecek olan herhangi bir şirket merkezini ziyaret edin. Bu tür merkezler artık küçük kasabalarda bile bulunmaktadır.
Şirketin ofisiyle iletişim kurarken pasaport verilerinizi veya SIM kartın kime kayıtlı olduğu bilgisini yanınızda bulundurun. Bu olmadan, şirket çalışanları belirli bir numaraya sahip olduğunuzu onaylayamaz.
Megafon merkezi ile iletişime geçmek için beklemezseniz, SIM kart birkaç dakika içinde size geri yüklenecektir. Bu hizmetin ücretsiz olarak verildiğini belirtmekte fayda var.
