Popüler olarak "çıktı" olarak adlandırılan hesap detaylandırma, geçmiş veya cari faturalandırma aylarında hesabınızdan paranın nasıl çekildiğini öğrenmenize olanak sağlar. Faturalandırma, belirli bir süre için tüm ödemelerin ve ücretlerin miktarını hesaplamak ve her abone için bir raporlama belgesi oluşturmak için bir prosedürdür.
Talimatlar
Aşama 1
Faturalandırma, belirli bir süre için tüm ödemelerin ve ücretlerin miktarını hesaplamak ve her abone için bir raporlama belgesi oluşturmak için bir prosedürdür.
Başka bir deyişle, sistem sizi aramalar, kısa mesajlar, mobil İnternet kullanımı ve diğer hizmetler için faturalandırır.
Adım 2
Ay içerisinde hangi numaraların arandığını, mesajların gönderildiğini, hangi servisleri kullandığınızı detaylı olarak görebilirsiniz.
Aşama 3
Kağıt üzerinde benzer bir şifre çözme elde etmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir. Size en yakın satış ve müşteri hizmetleri ofisi ile iletişime geçin. Megafon'un ücretsiz referans hizmeti 8 800 333 05 00 numaralı telefonu arayarak size en yakın ofisin adresini öğrenebilirsiniz.
4. Adım
Detayları alabilmek için, eğer birey iseniz yanınızda bir kimlik belgesi bulundurmanız gerekmektedir. Tüzel kişilerin temsilcileri için kuruluştan bir vekaletname ve bir kimlik belgesi gereklidir.
Adım 5
Kağıt üzerinde fatura detaylandırması sadece VIP aboneler için ücretsizdir.
6. Adım
Satış ofislerini ziyaret etmeyi uygun bulmuyorsanız, Servis Rehberi hizmetini kullanarak e-posta ile ayrıntılı bir fatura siparişi verebilirsiniz.
7. Adım
Service-Guide sistemine girmek için bir şifre alın. Bu, ücretsiz bir numara çevirerek veya belirli bir numaraya kısa mesaj göndererek yapılabilir.
8. Adım
Telefon numaranızı ve size gelen şifreyi Service-Guide servis web sitesindeki özel forma girin.
Ardından sistemin talimatlarını izleyin.
