Bazen en sevdiğiniz telefon numarasına sahip SIM kart kaybolur. Ancak, bugün tüm hücresel operatörler şu hizmetleri sunmaktadır: kayıp bir telefon numarasının geri yüklenmesi. Bu yüzden umutsuzluğa kapılmayın, çünkü SIM kartınızı evinizden bile çıkmadan geri yükleyebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
İnternet üzerinden SIM kart kurtarma. SIM kartı değiştirmek için mobil operatörün resmi web sitesinde bir başvuru doldurmalısınız. Ardından, girdiğiniz bilgilerin doğruluğunu ve doğruluğunu dikkatlice kontrol etmeniz gerekir. Herhangi bir hata fark ederseniz, "Değiştir" düğmesini tıklayın. Her şey doğruysa, "Siparişi Onayla" yı tıklayın. Onaylandıktan sonra size benzersiz bir sipariş numarası verilecektir. Bir sonraki adım, siparişi hücresel şirketin bir çalışanıyla onaylamaktır. Sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçecektir. Ayrıca, SIM kartın teslimat şartları da tartışılacaktır. Tüm formalitelerden ve siparişten sonra, eski telefon numaranızla yeni bir SIM kartın teslim edilmesini beklemeniz yeterli. Kural olarak, sipariş tarihinden itibaren üç iş günü içinde teslimat yapılır.
Adım 2
Sorunu çözmek için ikinci seçenek, mobil operatörün ofisiyle şahsen iletişime geçmektir. Mobil operatörünüzün herhangi bir ofisine gelmeniz ve SIM kart değişimi için bir başvuru doldurmanız yeterlidir. Yanınızda bir pasaportunuz olmalıdır. Yakın zamanda SIM kartınızı kaybettiyseniz ve numaranız bloke değilse, hemen yeni bir SIM kart verilecektir. Altı aydan fazla bir süredir SIM kart kullanmadıysanız, bloke edilir. Bu durumda, başvurunun kayıt tarihinden itibaren üç ila dört gün beklemeniz gerekecektir.
Aşama 3
Şirketin ofisine şahsen gelme veya SIM kartınızı İnternet üzerinden geri yükleme fırsatınız yoksa, akrabalarınızdan biri sizin için yapabilir. Bu, sizin tarafınızdan imzalanmış bir vekaletname gerektirir. Serbest biçimde, elle yazılmıştır. Bir SIM kartı bağlarken, abone bir kod kelimesi kullandıysa, vekaletnamenin değerlendirilmek üzere kabul edilebilmesi için, hücresel operatörünüzün şirketindeki çalışana bilgi verilmesi gerekecektir.
