MTS ve diğer mobil operatörlerin kullanıcıları genellikle paranın hesaplarından şüpheli bir şekilde hızlı bir şekilde kaybolduğunu fark eder. Bunu anlamak için bağlı hizmetlerin listesini incelemeniz gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
MTS'deki kişisel hesabınızla ilgili bilgileri birkaç yoldan biriyle öğrenin. 0890 numaralı telefondan şirketin destek servisini aramayı deneyin ve ardından operatörün yanıtını bekleyin. Hangi hizmetleri bağladığınızı ve paranın neden hesaptan hızla çıktığını sorun. Çağrı, abone ağı içinde ücretsizdir.
Adım 2
Çevrimiçi bir asistan kullanın. Bunu yapmak için MTS şirketinin resmi web sitesine gidin, ardından abonenin kişisel hesabına girmek için bağlantıya tıklayın. Bunu daha önce yapmadıysanız, erişim için bir kullanıcı adı ve şifre almanız gerekir. Parola Al'a tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Sonuç olarak, telefon numaranıza kullanıcı adı ve şifre içeren bir mesaj gönderilecektir. Alternatif olarak, telefonunuzdan * 111 * 25 # tuşlayabilir ve talimatları uygulayabilirsiniz. Ayrıca kişisel hesabınıza girmek için veri almak için 1115'i aramayı deneyin.
Aşama 3
Kişisel hesabınızdaki "İnternet Asistanı" bağlantısını tıklayın. "Hizmet Yönetimi" sekmesini açan "Fiyatlar, Hizmetler ve İndirimler" menüsüne gidin. Tarifenize bağlı hizmetlerin bir listesini göreceksiniz. Hücresel maliyetleri azaltmak için gereksiz olanları kapatabilirsiniz. Ayrıca, son birkaç hafta içinde hesabınızdan ne kadar para çekildiğini öğrenmek için istatistikleri kullanabilirsiniz.
4. Adım
Herhangi bir İnternet sitesine şüpheli bir şekilde abone olup olmadığınızı düşünün. Bazen bazı kaynaklar, kaydı tamamlamak veya görünüşte zararsız bazı hizmetlere erişmek için bir telefon numarası vermenizi ister, ancak aslında, her gün hesabınızdan belirli bir miktar para çekilmeye başlar. Kişisel hesabınızda veya size en yakın MTS ofisindeki uzmanlarla iletişime geçerek istenmeyen abonelikleri tanıyabilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.
