Gelişiminin belirli bir noktasında herhangi bir şirket, bir ofis için bir PBX seçme sorunu ile karşı karşıyadır. Genellikle insanlar yardım için uzmanlara başvururlar, ancak seçimin gerçekten doğru ve kasıtlı olması için bu tür sistemleri inşa etmenin temel ilkelerini bilmek gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Bir PBX seçmeye başlamadan önce, kaç çalışanın dahili hatları kullanacağını öğrenin. Otomatik telefon santrali ile aboneler şehirden arama alabilir, birbirleriyle arama yapabilir, birbirleriyle iletişim kurabilir, şehri ve cep telefonlarını arayabilirler.
Adım 2
Şirketin önümüzdeki birkaç yıldaki büyümesini ölçmeye çalışın ve üç ila dört yıl içinde kaç kişinin PBX kullanacağını görün. Bu, paradan tasarruf etmek ve kaynakları maksimum verimlilikle kullanmak için gereklidir. Genellikle abone sayısında %25'lik bir artış öngörülmektedir. Örneğin sistem başlangıçta 12 çalışan için tasarlanmışsa istasyonun kapasitesi en az 16 dahili hat olmalıdır.
Aşama 3
Dahili hatların sayısını sayın - bu şekilde gerekli sayıda şehir hattını hesaplayabilirsiniz. Genellikle bir harici abonenin üç dahili abone için yeterli olduğu kabul edilir. Örneğin 16 dahili hatlı bir PBX seçilirse en az altı şehir hattı olmalıdır.
4. Adım
Dahili ve harici hatların sayısını bilerek bu hatların analog mu, dijital mi yoksa VoIP mi olacağına karar verin. Genel olarak, yalnızca belirli bir PBX için uygun olan, genellikle benzersiz bir modele sahip birkaç dijital telefon kullanılır. Uzantıların geri kalanı genellikle analog yapılır.
Adım 5
Bağlantıyı dikkate alarak en uygun CO hattı türünü seçin. Örneğin, ofis adresi sık sık değiştirirse, analog hatların kullanılması sakıncalıdır - telekom operatörü hiçbir yerde hat sağlayamaz. Bu durumda en iyi seçenek, konumsuz bir teknoloji olan VoIP olacaktır.
6. Adım
İstenen PBX işlevselliğini analiz edin. Aktarma, arama yönlendirme, gelen aramaların esnek dağıtımı, gelen arama grupları ve alma grupları gibi temel işlevler standarttır ve çoğu modern PBX'te sağlanır. Standart olmayan özellikler arasında ek programlar, çağrı kaydı ve tarife kullanarak çağrı merkezleri kurma yeteneği yer alır.
