Bir abonenin telefon şebekesinden bağlantısını kesmek için, kişisel beyanına veya sonuçlandırılan sözleşme kapsamında hizmetlerin sağlanmasının devam etmesini engelleyen belirli nedenlerin yanı sıra hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kuralların öngördüğü diğer koşullara ihtiyacınız vardır. belirli bir hizmet şirketi.
Gerekli
- - pasaport;
- - telefon şirketiniz tarafından istenen diğer belgeler.
Talimatlar
Aşama 1
Pasaportunuz veya yaşadığınız ülkenin yasalarının gerektirdiği diğer kimlik belgeleriyle mobil operatörünüzle iletişime geçin. Size hücresel servisleri sağlamayı bırakmak istediğinizi söyleyin, ardından telefon numaranızın bağlantısı kesilecektir.
Adım 2
Hücresel hizmetleri kapatmak için alternatif bir yol kullanın. Bunu yapmak için, operatörünüz tarafından sağlanan belirli bir süre boyunca bunları kullanmayın, ardından numara devre dışı bırakılır.
Aşama 3
Bu süre zarfında arama yapmamaya, mesaj ve istek göndermemeye çalışın, çevrimiçi olmayın ve kişisel hesabınızın bakiyesini kontrol etmeyin. Megafon aboneleri için bu süre 3 aydır, Beeline aboneleri için - altı aydır. Ayrıntıları size hizmet veren operatörün resmi web sitesinde kontrol edin.
4. Adım
Şehir telefon şebekesinden bağlantıyı kesmek için, telefon şirketinin ofisine gerekli belgelerin bir listesini ekleyerek bir başvuru yazın. Lütfen, sabit hatlı bir telefonun bağlantısının kesilmesinin yalnızca adına kayıtlı olduğu kişi tarafından yapılabileceğini unutmayın, aksi takdirde başvurunuz reddedilecektir. Telefon hizmetlerini kullanarak belirli bir süre için hizmetlerin ödenmesi için makbuzlara da ihtiyacınız olabilir.
Adım 5
Telefon şirketinin herhangi bir nedenle cep telefonu veya sabit telefon hizmetlerini durdurmasını isterseniz, bunların şirketin bağlantı kesme politikasında belirtilen durumlarla ilgili olduğundan emin olun. Büyük olasılıkla, bu konuyla iletişim kurma nedenlerinizi doğrulamanız gerekebilir. Sebepler, şirket hizmetlerini kullanma kurallarının ağır ihlali ve sözleşmede belirtilen diğer durumlar olabilir.
