Elbette, hücresel operatörlerin müşterilerine sipariş vermedikleri ücretli hizmetleri bağladığını bir kereden fazla duymuşsunuzdur. Başınıza böyle bir sıkıntı gelip gelmediğini kontrol etmek zor değil. MTS şirketinin abonesiyseniz, "İnternet Asistanı" çevrimiçi hizmetini kullanın. Ve şirket tarafından dayatılan hizmetler için düzenli olarak ödeme yaptığınız ortaya çıkarsa, "İnternet asistanında" bunları hemen kapatırsınız.
Talimatlar
Aşama 1
"İnternet Asistanı" sistemine girmek için bir şifre alın. Bunu yapmak için, MTS telefonunuzdan 111 numaraya şu formdaki metinle bir SMS gönderin: 25 şifre Şifre, aralarında en az bir rakam, bir küçük harf ve bir büyük Latince olması gereken 6-10 karakterden oluşmalıdır. Edebiyat. 25 sayısı ile şifre arasında boşluk olmalıdır. Bu şartlardan en az birini yerine getirmezseniz sistem şifrenizi kabul etmeyecektir.
Adım 2
MTS'den ayarlanan parolanın kabul edildiğine dair bir SMS onayı aldıktan sonra, https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/ "İnternet Asistanı"na girin. Kişisel hesabınızdan para çekilen hizmetlerin listesini kontrol etmek için, mevcut veya geçen aya ilişkin harcamalar hakkında bir rapor sipariş edin - hizmet ücretsiz olarak sağlanır.
Aşama 3
Soldaki bölümler listesindeki "Hesap" bağlantısını açın. "Maliyet kontrolü" alt bölümüne gidin. Raporu almak istediğiniz dönemi ayarlayın. Takvim ayı dün başlamadıysa, "Geçerli aya ilişkin giderler" bağlantısını seçin.
4. Adım
Sistemin raporu nereye göndermesi gerektiğini belirtin: e-postanıza, faksa veya daha sonra burada görüntüleyin - "Sipariş edilen belgeler" bölümündeki "İnternet asistanı".
Adım 5
Raporu görüntülemenin sizin için daha uygun olacağı formatı seçin. Aralık 2011 itibariyle, MTS müşterilerine 4 format seçeneği sunuldu: PDF, HTML, XML, XLS.
6. Adım
Rapor sırasını onaylayın ve oluşturulmasını bekleyin. Alınan raporu dikkatlice inceleyin. Numaranıza bağlı tüm hizmetler ve ücretleri, raporun başında, yaklaşık 2. sayfada görüntülenecektir. Hizmetlerin açıklamasını şirketin web sitesinde okuyabilirsiniz. Liste, sipariş etmediğiniz ücretli hizmetler içeriyorsa ve bunlara ihtiyacınız yoksa, bunları aynı "İnternet asistanı" aracılığıyla devre dışı bırakın.
7. Adım
Soldaki bölüm listesinden "Tarifeler, hizmetler ve indirimler" öğesini seçin. "Hizmet Yönetimi" alt bölümüne gidin. Bağlantısını kesmek istediklerinizi bağlı hizmetler listesinde bulun. Size dayatılan hizmetin adının bulunduğu satırda bulunan "devre dışı bırak" bağlantısını tıklayın. Bir sonraki sayfada, devre dışı bırakmak için onaylayın.
8. Adım
Seçilen hizmetin bağlantısının kesilmesiyle ilgili bir SMS bildirimi bekleyin. Birkaç gün içinde tekrar cari dönem için harcamalar hakkında ayrıntılı bir rapor sipariş edin - bu günde bir kez ücretsiz olarak yapılabilir. Sizden daha fazla ücret alınmadığından emin olun. Herhangi bir sorun yaşarsanız, pasaportunuzu yanınıza alın ve tüm sorunları şirketin yetkili temsilcileri ile çözmek için MTS ofisi (mağazası) ile iletişime geçin.
