Mobil operatörler, abonelerine periyodik olarak bağlanarak tarife seçenekleri ekleyebileceğiniz ve iletişim maliyetlerini azaltabileceğiniz çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bazı hizmetler için bir abonelik ücreti alınır ve mobil hesabınızdan para çekilmesini kontrol etmek için bağlı hizmetler hakkında bilgi edinmek gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Beeline aboneleri, cep telefonlarından 0674 numaralı Servis Kontrol Merkezi'ni arayarak bağlı servisler hakkında bilgi alabilirler. Otomatik modda, bağlı servislerin listesini tanımaları istenecek ve daha sonra aboneye gönderilecektir. SMS'in şekli.
Adım 2
067409 servis numarasını ve arama arama düğmesini çevirebilirsiniz. Otomatik modda, istek seçeneklerini içeren bir mesaj alacaksınız. İlgilendiğiniz bilgiyi elde etmek için, istediğiniz öğeyi bulmanız, hizmetler hakkında bilgi almak için hangi numarayı göndermeniz gerektiğini görmeniz ve ona basmanız ve ardından ara düğmesine tıklamanız gerekecektir. Servis mesajında telefonunuza bağlı servisler hakkında tam bilgi alacaksınız. USSD servis talebi * 110 * 09 # ve çağrı tuşu aynı prensibe göre çalışır. Bu numaraları aramak ve bu numaralara mesaj göndermek için herhangi bir ücret alınmamaktadır. Bu nedenle, SIM kart sahibinin bakiyesini azaltma konusunda endişelenmesine gerek yoktur.
Aşama 3
Başka bir seçenek de kullanabilirsiniz: cep telefonu klavyesinde * 111 # girin ve ara tuşuna basın. Aşağıdaki yolu seçmeniz gereken özel bir servis menüsü açılacaktır: "Beeline'ım" - "Hizmetler" - "Hizmetlerim". Talebi gönderdikten sonra, abone o anda bağlı olan servislerin bir listesini içeren bir SMS alacaktır.
4. Adım
Ayrıca, 0611'den Müşteri Destek Hizmetini arayabilir ve operatörün yanıtını bekledikten sonra bağlı hizmetlerin bir listesini almak için talepte bulunabilirsiniz. Hizmetlerin listesi de SMS şeklinde gelecektir. Operatör, sizinle ilgili temel bilgileri istemekle yükümlüdür. Bu nedenle, ona soyadınızı, adınızı, soyadınızı ve gerekirse pasaport verilerinizi söylemelisiniz. Aksi takdirde, çağrı merkezi operatörü sizi SIM kartın sahibi olarak tanımlayamaz ve size gerekli bilgileri sağlayamaz. Her şey yolundaysa, bir yanıt aldıktan sonra, operatörden ihtiyacınız olmayan hizmetleri kapatmasını da isteyebilirsiniz. Mobil operatöre yapılan arama da sizin için tamamen ücretsiz olacaktır.
Adım 5
"Beeline" ofislerinde, mobil hesabınız, tarife planınız ve bağlı hizmetler hakkında her zaman eksiksiz bilgi alabilirsiniz. Ofisle iletişime geçtiğinizde, abonenin bir sivil pasaporta ihtiyacı olacaktır. Sizinle birlikte değilse, danışman numaranızdan size bilgi hizmetleri vermeyi reddedecektir. Aksi takdirde, Rusya Federasyonu mevzuatı ihlal edilecektir. Beeline telefon numaranız başka bir kişi için kayıtlıysa, o veya siz ofise gelebilirsiniz, ancak gerekli belgeler yanınızdadır. Sadece pasaportla veya abonenin bir kopyasıyla gelmek işe yaramaz. Pasaportunuzu ve Beeline telefon numarasının sahibinin telefon numarasıyla ilgili bilgi ve diğer işlemleri sağlamanıza izin verdiği noter tasdikli bir vekaletname getirmelisiniz. SIM kartın sahibi tarafından başka hangi eylemlere karar verilir.
6. Adım
Beeline SIM kartınız bir tüzel kişiye (çalıştığınız kuruluşa) verilmişse, herhangi bir bilgi almak ve sağlanan hizmetlerde gerekli ayarlamaları yapmak için işyerinde özel bir başvuru almanız gerekir. Kayıt için ön koşul, SIM kartınızın kayıtlı olduğu şirketin resmi antetli kağıdıdır. Ayrıca, uygulama sizinle ilgili bilgileri içermelidir. Özellikle soyadınız, adınız, soyadınız ve pasaport bilgileriniz. Altta, belgenin gerçekliğini onaylayan canlı bir mühür bulunmalıdır. Tüm bunlara ek olarak, kuruluş başkanının başvuruya mutlaka imzasını atması gerekmektedir. Böyle bir uygulama olmadan, danışmanın bu SIM karta bağlı hizmetler hakkında bilgi verme hakkı yoktur.
7. Adım
Bağlı hizmetler hakkında bilgi edinmenin başka bir yolu, * 110 * 9 # komutunu kullanarak bir erişim şifresi almış olan www.beeline.ru web sitesinde "Kişisel Hesabınızı" girmektir. Siteye kaydolduktan sonra kişisel hesabınıza gidin. Kişisel hesabınızın penceresinde "Hizmetler" bölümüne gitmeniz gerekecek. Telefonunuzda etkinleştirilen servislerin sayısını hemen görebilirsiniz. Burada abone yalnızca bağlı hizmetler hakkında bilgi edinmekle kalmaz, aynı zamanda hizmetleri bağımsız olarak etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak önce site size mevcut tüm Beeline hizmetleri hakkında bilgi verecektir. Yalnızca telefonunuza bağlı hizmetleri görüntülemek için, bir filtre bulmanız ve yalnızca bağlı hizmetleri görüntülemek üzere öğeyi seçmek için kullanmanız gerekir. Listenizden servisleri seçebilir ve gerekirse kapatabilirsiniz. Kişisel hesap, zamandan önemli ölçüde tasarruf etmenizi sağlar. Operatörün yanıtını beklemenize gerek kalmayacak, satış merkezine veya Beeline iletişim salonuna yapacağınız bir geziyle zamanınızı ve paranızı boşa harcamayacaksınız. Elinizin altında sadece bir telefon, bir bilgisayar ve internet varken gerekli tüm işlemleri evinizdeki bilgisayarınızdan yapacaksınız.
8. Adım
Elinizde bir bilgisayarınız veya dizüstü bilgisayarınız yoksa, kişisel hesabınızı telefonunuzdaki tarayıcıdan girmek oldukça zordur. Gerçekten de, giriş ve şifreye ek olarak, sistem genellikle bir captcha veya SMS yoluyla gelen bir şifrenin girilmesini gerektirir. Kendiniz için işleri kolaylaştırmak için telefonunuza özel bir uygulama yüklemeniz gerekir. Telefonunuz android tabanlıysa, google play'e gitmeniz ve aramaya "Beeline'ım" yazmanız ve ardından "Yükle" düğmesini tıklamanız gerekir. Bunu yapmadan önce, telefonunuzun yeterli hafızaya sahip olduğundan emin olmanız gerekir. Uygulamada istediğiniz zaman sadece hizmetler hakkında bilgi almakla kalmaz, aynı zamanda bakiyenizi ve harcamalarınızı kontrol edebilir, ek seçenekleri etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilir, dönem detaylarını talep edebilir ve hizmet paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Bir iPhone sahibiyseniz, My Beeline uygulamasını App Store'dan indirebilirsiniz.
