Mobil aboneler, bu şirketin müşterisiyseler, bağlı hizmetleri Megafon'da öğrenebilirler. Bunu yapmak için Megafon web sitesine gidin veya Service-Guide self servis sistemini kullanın.
Talimatlar
Aşama 1
Sadece Megafon'daki bağlı hizmetleri bulmanızı değil, aynı zamanda bunları gerekli şekilde yapılandırmanızı, örneğin gereksiz olanları reddetmenizi sağlayan uygun self servis sistemi "Service-Guide" kullanın. Ayrıca tarife planınızı değiştirebilir, maliyet optimizasyonu yapabilir, ödemeler hakkında bilgi almayı ayarlayabilir ve hesabın mevcut durumunu izleyebilirsiniz. Kolaylık sağlamak için Megafon şirketinin resmi web sitesinden Servis Kılavuzu uygulamasını telefonunuza indirin.
Adım 2
Halihazırda sahip olduğunuz donanımı kullanarak kılavuzu kullanmayı deneyin. Bir USSD talebi * 105 # aracılığıyla Megafon'daki bağlı hizmetleri ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz. Bölgenize ve mevcut tarifenize bağlı olarak, bu kombinasyon farklılık gösterebilir ve örneğin * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 100 # vb. Bu bilgi için operatörünüze danışın.
Aşama 3
Megafon web sitesindeki çevrimiçi "İnternet Asistanı" hizmetini kullanın. Sisteme giriş yapmak için numaranıza şifre almak için ekrandaki adımları takip ediniz. Megafon'daki mevcut servisleri öğrenebileceğiniz ve bunlar üzerinde gerekli işlemleri yapabileceğiniz bir menü göreceksiniz.
4. Adım
Web sitesinde sunulan listeden bölgenizi daha önce seçmiş olan Megafon operatörünün ana sayfasındaki bölümler aracılığıyla bağlı hizmetlerin listesini öğrenin. "Hizmetler" bölümünde, operatörün güncel tekliflerini görecek ve hangilerinin tarifenize dahil olduğunu, nasıl etkinleştirilip devre dışı bırakılabileceğini öğreneceksiniz.
Adım 5
Megafon'daki hizmetleri, örneğin operatörün destek hizmeti aracılığıyla başka şekillerde görüntüleyebilirsiniz. Şebeke kapsama alanındayken 0500 ücretsiz numarasını çevirin ve operatör cevap verdikten sonra mevcut tarife seçeneklerinin bir listesini isteyin. Pasaport detaylarını ve diğer gerekli bilgileri sağlamaya hazır olun.
6. Adım
Megafon'un şehir ofislerinden veya iletişim salonlarından birinin çalışanlarıyla iletişime geçin. Şirketin uzmanları, bağlı hizmetleri bulmanıza ve ihtiyacınız olmayanları devre dışı bırakmanıza yardımcı olacaktır. Bu durumda, bir veya başka bir seçeneğin yasadışı bağlantısına itiraz etmeniz gerekiyorsa, bir pasaporta ve hücresel hizmetlerin sağlanması için bir şirketle bir anlaşmaya ihtiyacınız olacaktır.
