Mobil hizmetlerin kullanıcıları, hücresel iletişimin belirli yönleri hakkında Beeline operatörünü arayabilir. Bu hem cep telefonundan hem de sabit telefondan yapılabilir.
Talimatlar
Aşama 1
"Mobil Danışman" özel servisinin numarasını kullanarak Beeline operatörünü arayabilirsiniz. Telefonunuzdan 0611'i tuşlayınca “Danışman” sesli menüsüne yönlendirileceksiniz. Ardından, bağlı hizmetler, bakiye, mobil İnternet vb. hakkında bilgi ile ilgileniyorsanız, cep telefonunuzdaki ilgili tuşa basarak ses menüsünde uygun öğeyi seçmelisiniz. Beeline operatörüyle doğrudan iletişim kurmak için sayısal tuş takımında "0" tuşuna basın.
Adım 2
Operatörle bağlantıyı bekleyin. Pasaportunuzu ve mobil hizmetlerin sağlanması için sözleşmenizi, teknik destek hizmetiyle iletişim kurarken gerekebileceğinden önceden hazırlayın. Bazen tüm hatlar meşgul olabileceğinden Beeline operatörüne ulaşmak oldukça sorunludur. Birkaç dakika bekleyin veya sabahın erken saatlerinde tekrar aramayı deneyin.
Aşama 3
Beeline operatörünü sabit hatlı bir telefondan veya başka bir hücresel sağlayıcıya bağlı bir cep telefonu numarasından 8 800 700 0611 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Uluslararası dolaşımdan aramak istiyorsanız, +7 495 974 88 88'i arayın. sana bedava olacak… Diğer durumlarda, arama ücreti mevcut tarife planınıza bağlı olacaktır.
4. Adım
Beeline operatörünün, arayarak belirli bir hizmet türü hakkında bilgi alacağınız özel numaraları vardır. Örneğin, telefonunuzdaki İnternet ile ilgili tüm sorularınız için 8 800 700 0611'i arayın. USB modemlerle ilgileniyorsanız, 8 800 700 0080'i arayın. Wi-Fi için 8 800 700 2111'i arayın. Ev İnterneti hakkında daha fazla bilgi edinin. 8 800 700 8000'i arayın, ev televizyonu hakkında - 8 800 700 8000, ev telefonu - 8 800 700 8000.
Adım 5
Beeline teknik desteğiyle başka yollarla iletişime geçebilirsiniz, örneğin, sorunuzu [email protected] adresine e-posta veya 0622'ye SMS mesajı şeklinde göndererek. Ayrıca geri bildirim formunu kullanmayı deneyin. ve Beeline şirketinin resmi web sitesinde bir uzmanla sohbet edin. Bu hizmetler ücretsiz ve günün her saati.
