Hücresel kullanıcılar genellikle gerekli bilgileri bulmak, yeni hizmetlere veya tarifelere bağlanmak ve kişisel hesaptan yanlış para borçlandırmayı öğrenmek için Motive operatörünü nasıl arayacaklarını kendilerine sorarlar.
Bu gerekli
- - cep telefonu;
- - Mobil operatör Motive'nin SIM kartı.
Talimatlar
Aşama 1
Bu mobil operatörü 111 numaralı kısa numaradan tamamen ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Bu, telefon hesabında para olmasa bile mümkündür.
Adım 2
Yekaterinburg ve Urallar bölgesindeki sabit hatlı bir telefondan 8-800-240-0000 numaralı ücretsiz numarayı arayabilirsiniz. Bu numara ile bu hücresel şirketin tüm faydalı bilgilerini ve haberlerini bulabilirsiniz.
Aşama 3
Numara çevrildikten sonra, hatta bir telesekreter bağlanır. İletişim kuracağı bilgileri dinlemeniz gerekir. Tonlu arama yapmak için telefonda yıldıza ve istediğiniz numaraya basın.
4. Adım
Operatöre bağlanmak için telesekreter tarafından istenen numaraya basmanız veya cevap beklemeniz gerekir. Hat boş olduğunda, şirketin operatörü tüm sorularınızı yanıtlayacaktır.
Adım 5
Bu mobil operatörün motivtelecom.ru adresindeki resmi web sitesinde, özel istemleri kullanarak sohbette çevrimiçi bir danışmana soru sormak mümkündür. Bunu yapmak için sayfanın sağ üst köşesinde "çevrimiçi danışman" yazılı yeşil panele tıklamanız gerekir.
6. Adım
2111 kısa numarasına SMS talebi gönderebilirsiniz. Mesajın cevabı kısa süre içinde verilecektir.
7. Adım
Sitede sorulan soruya, çalışanlar 10 iş günü içinde yazılı olarak cevap verir - bu süre zarfında şirketin resmi yanıtı posta adresinize gönderilir.
8. Adım
Şirketin resmi web sitesinde bulunan bir bağlantı olan kullanışlı İnternet hizmeti "Lisa", hizmetlerini hızlı ve ücretsiz olarak kullanmanızı sağlar. Kişisel hesabınızda, kişisel hesabınızın durumunu takip edebilir, yenileyebilir ve dahili elektronik iletişim yoluyla operatörlerle iletişime geçebilir ve sistemin yeni ürünlerini takip edebilirsiniz. Bunun için siteye üye olmanız ve giriş yapmanız gerekmektedir.
