Hücresel iletişimi kullanma sürecinde, abonelerin servis sağlayıcılara birçok sorusu vardır. Kural olarak, bir tarife seçerken, SIM kartları bloke ederken, ek hizmetleri bağlarken veya tersine çevirirken zorluklar ortaya çıkar. Ancak tüm sorular "bir aramada" çözülebilir - bunun için mobil operatörünüzün çağrı merkezini nasıl arayacağınızı bilmeniz yeterlidir.
Bu gerekli
sabit hat veya cep telefonu
Talimatlar
Aşama 1
Her hücresel şirketin, bir uzmanla hızlı bağlantı da dahil olmak üzere belirli komutları yürütmek üzere programlanmış kendi "mobil ofisi" vardır.
MTS şebekesinin abonesiyseniz ve bir uzmandan nitelikli yardıma ihtiyacınız varsa, operatörle iletişim kurmak için 0890 kısa numarasını çevirmeniz gerekir. Ardından, cep telefonundan arıyorsanız, ton modunda 0 numarasına basın. Operatörle sabit hatlı telefondan konuşmak istiyorsanız, bunun için başka bir numara kombinasyonunu çevirmeniz gerekir: (800) 3330890.
Adım 2
Mobil operatör "Beeline" uzmanlarıyla iletişim, oldukça uzun bir ses menüsü ile biraz karmaşıktır. 0611'i (cepten arama) arayarak, öncelikle bilgilendirme anonslarını dinlemeniz gerekecektir. Bu bilgiyi almakla ilgilenmiyorsanız, numarayı çevirdikten hemen sonra 0'a basın ve bağlantı için bekleyin. Elinizde cep telefonunuz yoksa "sabit hattan" arayabileceğiniz alternatif 546611 numarasını kullanın.
Aşama 3
Megafon abonesi misiniz? Ardından 555'i arayarak operatörü arayabilir, ardından 0 tuşuna basabilirsiniz (yukarıda belirtilen mobil operatörlerde olduğu gibi).
4. Adım
Tele2 operatörünün ayrıca kendi çağrı merkezi vardır. 611'i arayarak uzmanlarının hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Bu, birçok danışmandan birinin tüm sorularınızı kesinlikle yanıtlayacağı ücretsiz bir tek referans ağı numarasıdır. Bu numarayı sadece cep telefonunuzdan aramanız gerekmektedir. Çoğu hücresel sağlayıcıdan farklı olarak, Tele2'nin ayrıca (4942) 47-24-25 ücretli bir numarası vardır.
