Cep telefonunuzu kaybederseniz, içindeki en değerli şey bir SIM karttır. Kişileri (arkadaşlarınızın, akrabalarınızın ve iş arkadaşlarınızın numaralarını), parayı ve tüm kişilerinizin bildiği bir telefon numarasını içerir. Kişiler, para ve numara sizin için günlük yaşamın önemli bir parçası olmaya devam ediyor. Yeni bir telefon satın almak sorunu çözmez. Bir SIM kartı geri yüklemek için, mobil operatörünüzün müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçmeniz veya şirketin web sitesinde bir talep bırakmanız yeterlidir.
Bu gerekli
Telefon, internet
Talimatlar
Aşama 1
Kayıp bir SIM kartı geri yüklemeden önce, eski SIM kartı bloke etmeniz gerekir, böylece ondan arama yapamazsınız. Bir SIM kartın kilitlenmesi ve geri yüklenmesi, mobil operatörünüz tarafından tamamen ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Mobil operatör MTS örneğini kullanarak yeni bir SIM kart alma prosedürünü düşünebilirsiniz.
Adım 2
Bir SIM kartı engellemek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- İnternet asistanını kullanma - İnternet asistanı sayfasında, numaranızı ve İnternet erişim numaranızın şifresini girmeniz gerekir. Belirtilen değerleri girdikten sonra "Giriş" butonuna tıklamanız gerekmektedir. Sayfada "Sim kilidi" bağlantısını tıklamanız gerekir;
- iletişim merkezini arayın - iletişim merkezinin operatörü, yalnızca SIM kartın bloke edilmesiyle ilgili değil, aynı zamanda abonenin tüm hizmetiyle ilgili tüm sorularınızı yanıtlayacaktır. İletişim merkezine bağlanmak için 0890 veya +7 495 766 0166'yı tuşlamanız gerekir. Arama MTS SIM karttan yapılıyorsa arama tamamen ücretsiz olacaktır. Şirketin e-posta adresine bir e-posta göndererek SIM kart engelleme başvurusunda bulunabilirsiniz ([email protected])
- şehrinizdeki MTS salon-mağazasına kişisel bir ziyaret - bir uzmanın size belirli bir durumda ne yapılması gerektiğini söyleyeceği salon-mağazaya gelebilirsiniz.
Aşama 3
SIM kartı bloke etme prosedürünü tamamladıktan sonra SIM kart kurtarma hizmetini sipariş edin. Bunu bir mağazada yapabilir veya bir SIM kartın şehrinize teslim edilmesini sipariş edebilirsiniz. Salon mağazasında restorasyon ücretsiz olacak ve seçilen tarifeye bağlı olarak kartın teslimi ücretli olabilir. Kartın teslimatını sipariş etmek için MTS web sitesinde bir SIM kartın teslimatı için sipariş formunu doldurmanız gerekir. SIM kartın teslimatı için 3 tarife vardır:
- ekonomik teslimat - tamamen ücretsiz hizmet;
- hızlandırılmış teslimat - 100 ruble miktarı;
- ekspres teslimat - 200 ruble miktarı.
