Bazen bir SIM kartın kaybı gibi bir sıkıntı vardır. Ayrıca, telefona sık sık çıkarılması ve takılması hasara neden olabilir, kart artık sinyal almaz. Bu gibi durumlarda, Megafon SIM kartını ve diğer operatörleri de geri yükleyebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
SIM kartınızı geri yüklemek için https://moscow.shop.megafon.ru adresindeki Megafon çevrimiçi mağazasını kullanın. Siteyi ilk kez ziyaret ettiğinizde sağ tarafta bir kayıt formu göreceksiniz. Buraya e-posta adresinizi, şifrenizi, adınızı ve soyadınızı girmeniz gerekiyor. Kayıt olduktan sonra e-posta ve şifrenizle giriş yapmanız yeterlidir.
Adım 2
"Kaydet" düğmesine tıklayın, elektronik sipariş formu içeren bir pencere görünecektir. Kayıp bir SIM kartın geri yüklenmesi için bir başvuru gönderin. Kayıt olmak istemiyorsanız sipariş de verebilirsiniz. Yetkilendirme formunun altında "Devam" düğmesine tıklayın, sizi aynı elektronik sipariş formuna yönlendirecektir.
Aşama 3
Formu doldurun. Zorunlu alanlar sarı renkle vurgulanır, soyadını, adını, soyadını, geri yüklemek istediğiniz telefon numarasını ve başka bir iletişim telefon numarasını gösterir. Bir cep telefonunun kaybolması durumunda buna da dikkat edilmelidir. Elektronik formda pasaport verileri atlanabilir, ancak bu durumda operatör sizi aradığında tüm verileri ona vermeniz gerekecektir.
4. Adım
"Siparişi Gönder" düğmesini tıklayın. Girdiğiniz tüm verileri dikkatlice kontrol edin ve onaylayın. Gönderildikten sonra, kolay tanımlama için saklanması gereken bir sipariş numarası alacaksınız. Çok yakında, üç iş günü içinde bir Megafon çalışanı sizinle iletişime geçecektir. Ayrıntıları görüştükten sonra size yeni bir SIM kart gönderilecektir.
Adım 5
Çevrimdışı kart kurtarma işleminden geçmeniz gerekiyorsa, en yakın Megafon mağazasını netleştirmeniz gerekir. * 123 # arayın ve detayları öğrenin. Ayrıca özel bir mağaza haritası da var - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Kaybolan veya çalışmayan bir kartı geri yüklemek için bir servis noktasına başvurun. Gerekli evrakları tamamladıktan sonra size yeni bir SIM kart verilecektir.
