Her cep telefonu operatörünün, herhangi bir abonenin bu operatörün hizmetlerinin kullanımıyla ilgili bir sorunu çözmek için arayabileceği kendi yardım masası vardır.
Sorgulama hizmeti, cep telefonu operatörünün her türlü soruda aboneleri ile iletişimini sağlayan önemli bir birimdir. Aynı zamanda, hem mevcut ağ kullanıcıları hem de diğer hücresel operatörlerin aboneleri, "Megafon" operatörünün referans hizmetinin çalışanları ile iletişim kurabilir.
"Megafon" aboneleri için bilgi hizmeti
"Megafon" mobil operatörünün ofislerinden birinde verilen bir SIM kartına sahip olanlar için, hücresel operatörün referans servisiyle hızlı ve kolay bir şekilde iletişim kurmanızı sağlayan özel bir kısa numara vardır. Servis uzmanlarına ulaşabilmek için cep telefonunuzdan 0500 kısa numarasını çevirmeniz ve çalışanın cevabını beklemeniz yeterlidir.
Bu sayı, hizmetin uygulanmasıyla ilgili tüm soruları çözmek için evrenseldir. Bu nedenle, burayı arayarak güncel tarifeler hakkında güncel bilgileri alabileceğiniz gibi, operatörün o an uyguladığı indirim ve promosyonlardan da haberdar olabilirsiniz. Belirtilen numarada, otomatik modda bilgi alabilir ve sorunuzu dinledikten sonra sizi işin niteliğine bağlı olarak doğru çalışana geçirebilecek olan yardım masası operatörüyle konuşabilirsiniz. sorun.
Aynı zamanda tüm Megafon aboneleri için 0500'ü aramak ücretsizdir ve hesaplarının durumu ne olursa olsun yapılabilir. Yani hesabınızda hiç paranız olmasa veya eksi bakiyeniz olsa bile her zaman yardım masasını arayabilirsiniz. Günün her saati çalıştığı akılda tutulmalıdır, böylece sorununuz ortaya çıkar çıkmaz çözülebilir.
Diğer kullanıcılar için yardım hizmeti
Diğer şirketlerin aboneleri de mobil operatör Megafon'un çalışmaları hakkında bilgi alabilirler: yardım masasını arayan Megafon aboneleriyle aynı hizmet listesine ve bir dizi bilgiye sahiptirler. Böyle bir arama yapma ihtiyacı çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir: örneğin, artık bağımsız olarak yardım masasını arayamayan bir operatöre abone olan arkadaşınız veya akrabanız için bilgi bulmanız gerekir veya abonesi kendiniz.
Tüm bu durumlarda, 8 (800) 550-05-00'ü arayın. Bir hücresel operatörün mevcut abonelerine yönelik numara gibi, 24 saat çalışır ve tüm kullanıcılar için ücretsizdir. Aynı zamanda Rusya'nın her yerinden bu numarayı arayabilir, bu sayede hangi şehirde olursanız olun kullanabilirsiniz.
