Tarife planınıza aşina değilseniz, parametrelerini, tüm hizmetlerin tam maliyetini bilmiyorsanız, tüm bunları öğrenmek için özel bir numara kullanabilirsiniz. Tüm büyük telekom operatörlerinin bu numaraları vardır.
Talimatlar
Aşama 1
Megafon operatörünün aboneleri, herhangi bir iletişim salonunda veya müşteri destek merkezinde mevcut tarife planını öğrenebilir. Orada, uzmanlar size gerekli bilgileri sağlayacak veya mevcut olan size uymuyorsa talebiniz üzerine tarifeyi değiştirecektir. İletişim salonlarının yeri hakkında Megafon şirketinin resmi web sitesinde ilgili bölümde bilgi bulabilirsiniz.
Adım 2
Megafon aboneleri ayrıca "Servis Rehberi" self servis sistemi ile tarifeleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirler. Kullanabilmek için giriş yapmalısınız (şifrenizi ve kullanıcı adınızı girin). Ardından, "Sözleşmeli aboneler için" adı altında görünen sekmeye tıklamanız gerekir. Tarife hakkında bilgi almak için kısa bir abone servis numarası 500'e sahip olmak faydalı olacaktır.
Aşama 3
"Etkileşimli Asistan", Megafon operatörünün sadece tüm tarifeleri tanımanıza değil, aynı zamanda verilen hizmetler hakkında bilgi edinmenize, en son haberleri almanıza ve Servis Rehberi self servis sistemine girmenize izin veren başka bir sistemdir. "Etkileşimli Asistan", 3G modem ile donatılmış bir bilgi kioskudur. Bu tür kioskları iletişim salonlarında veya Megafon servis ofislerinde bulabilirsiniz. Bu arada, kullanımları ücretsizdir.
4. Adım
Diğer Rus telekom operatörleri de abonelerin tarife planlarının özellikleri hakkında bilgi alabilecekleri numaralara sahiptir. Örneğin Beeline'da bu sayı * 110 * 05 #'dir. Ancak MTS'de bu tür bilgiler şirketin iletişim merkezinde veya "İnternet Asistanı" aracılığıyla bulunacaktır. Bu sisteme girmek için bir kullanıcı adı ve şifrenizin olması gerekir. Giriş, cep telefonu numaranızdır ve şifreyi kendiniz belirlemeniz gerekir. Bunun için özel bir sayı * 111 * 25 # ve 1118 var.
