Hizmetler için ödeme tarife sistemi, istisnasız tüm mobil operatörler tarafından uygulanır. Megafon operatörü bir istisna değildir. Bu operatörün aboneleri, numaranın kaydedildiği bölgeye bağlı olarak tarife ve tarife planlarını farklı şekillerde öğrenebilirler.
Talimatlar
Aşama 1
Farklı Megafon şubelerinin numaraları için farklı referans numaraları bulunmaktadır. Örneğin Merkez Şube aboneleri, ücretsiz numarayı aradıklarında tarife planlarını öğrenirler: * 105 * 2 * 0 #.
Adım 2
Ural şubesinin hizmetlerini kullanan aboneler, tarife hakkında bilgi alabilirler: * 225 #.
Aşama 3
Volga Şubesi için referans telefon numarası: * 160 #.
4. Adım
Sibirya şubesi bu konuda abonelerini * 105 * 1 * 3 # numarasıyla bilgilendirmektedir.
Adım 5
Kafkas şubesinin aboneleri için numara: * 105 * 1 * 1 #.
6. Adım
Bazı durumlarda, tarife planı hakkında bilgi şu numarayı arayarak alınabilir: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; *100#.
7. Adım
Bu numaraları kullanmak için telefonun şebeke kapsama alanında olması gerekir. Diğer durumlarda, "İnternet Asistanı" hizmetini kullanarak tarifeyi öğrenebilirsiniz. Aktivasyondan sonra, aktivasyon sırasında alınan kullanıcı adı ve şifre olarak telefon numaranızı sekiz olmadan girin. Servis yönetimi sayfasında oturum açın. Tarife planı ile ilgili bilgiler sayfanın üst kısmında veya ortasında belirtilecektir.
8. Adım
Tarife planınıza aşina değilseniz, parametrelerini, tüm hizmetlerin tam maliyetini bilmiyorsanız, tüm bunları öğrenmek için özel bir numara kullanabilirsiniz. Tüm büyük telekom operatörlerinin bu numaraları vardır.
9. Adım
Megafon operatörünün aboneleri, herhangi bir iletişim salonunda veya müşteri destek merkezinde mevcut tarife planını öğrenebilir. Orada, uzmanlar size gerekli bilgileri sağlayacak veya mevcut olan size uymuyorsa talebiniz üzerine tarifeyi değiştirecektir. İletişim salonlarının yeri hakkında Megafon şirketinin resmi web sitesinde ilgili bölümde bilgi bulabilirsiniz.
Adım 10
Megafon aboneleri ayrıca "Servis Rehberi" self servis sistemi ile tarifeleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirler. Kullanabilmek için giriş yapmalısınız (şifrenizi ve kullanıcı adınızı girin). Ardından, "Sözleşmeli aboneler için" adı altında görünen sekmeye tıklamanız gerekir. Tarife hakkında bilgi almak için kısa bir abone servis numarası 500'e sahip olmak faydalı olacaktır.
11. Adım
"Etkileşimli Asistan", Megafon operatörünün sadece tüm tarifeleri tanımanıza değil, aynı zamanda verilen hizmetler hakkında bilgi edinmenize, en son haberleri almanıza ve Servis Rehberi self servis sistemine girmenize izin veren başka bir sistemdir. "Etkileşimli Asistan", 3G modem ile donatılmış bir bilgi kioskudur. Bu tür kioskları iletişim salonlarında veya Megafon servis ofislerinde bulabilirsiniz. Bu arada, kullanımları ücretsizdir.
Adım 1/2
Diğer Rus telekom operatörleri de abonelerin tarife planlarının özellikleri hakkında bilgi alabilecekleri numaralara sahiptir. Örneğin Beeline'da bu sayı * 110 * 05 #'dir. Ancak MTS'de bu tür bilgiler şirketin iletişim merkezinde veya "İnternet Asistanı" aracılığıyla bulunacaktır. Bu sisteme girmek için bir kullanıcı adı ve şifrenizin olması gerekir. Giriş, cep telefonu numaranızdır ve şifreyi kendiniz belirlemeniz gerekir. Bunun için özel bir sayı * 111 * 25 # ve 1118 var.
Adım 13
Mobil operatör Megafon'un resmi web sitesi, tarife planı da dahil olmak üzere abonenin hesabı hakkında bilgi bulmanın çeşitli yollarını sunar. Birincisi kısa bir telefon numarası kullanmaktır. Tüm bilgilerin bulunduğu menüye girmek için * 105 # kısa numarasını çevirin ve arama düğmesine basın. İstediğiniz öğeye gitmenin kolay olduğu bağlam menüsüne yönlendirileceksiniz.
Adım 14
Abonenin kişisel hesabıyla ilgili tüm gerekli bilgiler Kişisel Hesapta yer almaktadır. Tarife planı da dahil olmak üzere gerekli tüm veriler burada sunulmaktadır. Kişisel Hesabınıza erişmek için giriş sayfasında telefon numaranızı ve şifrenizi girin. Numaranız için bir şifre almak için * 105 * 00 # tuşlayın. Şifre birkaç dakika içinde SMS ile gönderilecektir. Aynı şekilde tablet ve modem numaralarının şifresini de alabilirsiniz. Cihaz SMS almayı desteklemiyorsa, SIM kartı cep telefonuna takın, şifreyi isteyin ve ardından modeme veya tablete geri gönderin.
Adım 15
Tarife planı dahil olmak üzere numara hakkında kısa menüden bilgi almak için telefonunuzdan * 105 # tuşlayın. Ardından 1 (Hesabım) yanıtını girin ve bakiyeniz ve tarifeniz ile birlikte maliyetler ve bağlı hizmetler hakkında bilgi içeren bir bağlam menüsüne yönlendirileceksiniz. Bu menüdeki istekler hem Ana bölgede hem de dolaşımda ücretsizdir. Bu interaktif menü sayesinde numaranıza hangi Megafon tarifesinin bağlı olduğunu kolayca kontrol edebilirsiniz.
Adım 16
Menü, tarife planınızı çeşitli şekillerde öğrenebileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İlki, menüdeki bağlamsal yanıtlardır. Önce * 105 # tuşlayın, ardından Tarifeler öğesine gidin (3 tuşunda) ve ardından - Tarifem hakkında bilgi edinin (2 tuşu). Ek olarak, * 105 * 3 * 3 # doğrudan komutunu kullanabilirsiniz. Ancak bu ikinci yöntem yalnızca yeni bir SIM kartınız varsa çalışır. Eski numaralar için içerik menüsü farklı bir yapıya sahiptir ve bölümlerine karşılık gelen farklı tuşlar vardır.
Adım 17
Ek olarak, * 105 # tuş kombinasyonunu kullanarak içerik menüsünden tarife planınızı öğrenebilir, ardından Hesabım öğesine (düğme 1), ardından Tarife alt menüsüne (düğme 3) gidip Tarifemi öğren'i seçebilirsiniz. (düğme 2) … Bu yöntem için doğrudan komut * 105 * 1 * 3 * 3 # şeklindedir. Seçilen yöntem ne olursa olsun, tarife planınızın adı ve kısa açıklaması hakkında bilgi içeren bir SMS alacaksınız.
18. adım
0505 ücretsiz servis numarasını arayarak Megafon tarife planınızı öğrenebilirsiniz, ardından otomatik bilgi size tarife planınızın adını ve hesaptaki bakiyeyi söyleyecektir. Tarife açıklamasını telefonla dinlemek isterseniz 1, ardından tekrar 1, SMS ile bilgi almak istiyorsanız 2 tuşuna basarak tarifenin daha detaylı açıklamasına ulaşabilirsiniz.
