Herhangi bir telekom operatörünün abonesi, tarife planını tanımak isterse (parametrelerini, bağlantı hizmetlerinin maliyetini vb. öğrenin), o zaman özel hizmetleri kullanabilecektir. Operatör tarafından sağlanırlar ve tarife ile ilgili tüm bilgileri almanızı sağlarlar.
Talimatlar
Aşama 1
MegaFon müşterileri, iletişim salonlarından birine veya aboneler için teknik destek merkezine başvururlarsa bağlı tarife planını öğrenebilirler. Merkezin bir çalışanı (salona giderseniz satış asistanı) size tarifenizin avantaj ve dezavantajlarını anlatacak, belirli hizmetleri nasıl etkinleştirebileceğinizi açıklayacaktır. Ayrıca, önceki tarife sizin için çok karlı ve kullanışlı değilse, yeni bir tarife planı oluşturmanıza yardımcı olacaktır. MegaFon'un resmi web sitesi aracılığıyla telekom mağazalarının konumu hakkında bilgi alabilirsiniz (bunun için ilgili bölümü ziyaret edin).
Adım 2
Ayrıca, bu operatörün aboneleri self servis sistem "Servis Rehberi"ne erişim hakkına sahiptir. Yardımı ile mevcut tarife planının parametreleri hakkında da bilgi edinebilirsiniz. Ancak, sistemi kullanmak için yetkilendirmeniz gerekir (yani, bireysel bir kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapın). Bundan sonra, abonenin "Sözleşmeli aboneler için" sekmesine tıklaması gerekir. Kısa numara 500'ü unutmayın, tarife hakkında bilgi almak için faydalı olabilir.
Aşama 3
MegaFon tarafından sağlanan bir diğer sistem ise İnteraktif Asistan olarak adlandırılmaktadır. Sadece kendi tarifenizi değil, mevcut diğer tarife planlarını da tanımanıza, güncel bilgiler almanıza, servisler hakkında bilgi edinmenize ve Service-Guide sistemini kullanmanıza olanak tanır. "Etkileşimli Asistan", 3G modem ile donatılmış bir bilgi kioskudur. Sistem, şirketin iletişim mağazalarında bulunabilir. Bu arada, kullanımı ücretsizdir.
4. Adım
MTS ve Beeline gibi telekomünikasyon operatörleri ayrıca müşterilerine mevcut tarife planı hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz numaralar sağlar. "Beeline" da bu numara USSD talebi * 110 * 05 #'dir. MTS aboneleri gerekli bilgileri iletişim merkezi veya "İnternet Asistanı" sistemi üzerinden alabilirler.
