Hücresel operatörlerin aboneleri, istedikleri zaman kişisel hesapları hakkında bilgi alma fırsatına sahiptir. Bu hizmete çağrı detaylandırma denir. Aramalar hem şirket ofisinde hem de evde yazdırılabilir.
Talimatlar
Aşama 1
Diyelim ki mobil operatör Megafon'un abonesisiniz. Şirketin www.megafon.ru adresinde bulunan resmi web sitesine gidin. "Servis Kılavuzu" yazısına tıklayın. Hemen self servis sistemine yönlendirileceksiniz. Giriş yapmak için telefon numaranızı ve kişisel şifrenizi girin. Ayrıca sistem sizden resimde gösterilen karakterleri girmenizi isteyebilir.
Adım 2
Kişisel hesap sayfasındayken soldaki menüyü bulun. Çağrı Detaylandırma'yı seçin. Tek seferlik ayrıntı sağlama şartlarını dikkatlice okuyun. Ardından çıktı almak istediğiniz süreyi belirtin, bu bir gün, bir hafta veya bir ay olabilir. Belirli bir gün için bilgi almanız gerekiyorsa, "Ücretsiz" formatı seçin ve aşağıda tarihi belirtin.
Aşama 3
E-posta adresinizi girin: bilgi almak için gereklidir. Lütfen mesaj biçimini belirtin. Detaylandırmanın yabancılara açık olmasını istemiyorsanız, bir şifre belirleyin. Sonunda, "Sipariş" yazısına tıklayın. Bu hizmetin ücretli olduğunu lütfen unutmayın.
4. Adım
Mobil operatörün ofisinde arama detaylandırma siparişi verebilirsiniz. Bunu yapmak için şirketin bir çalışanıyla iletişime geçin, pasaportunuzu verin, bir başvuru yazın. Bilgiler birkaç dakika içinde size sağlanacaktır.
Adım 5
"MTS" müşterisi iseniz, "İnternet Asistanı" sistemini kullanarak arama detaylarını alabilirsiniz. Şirketin www.mts.ru adresinde bulunan resmi web sitesine gidin. Kişisel bilgilerinizi girin. Üst panelde açılan menüde "İnternet Asistanı" öğesini seçin. Ayrıca, "Sıklıkla gerekli" bölümünde, "Arama ayrıntıları" başlığına tıklayın. Burada, istenen bilgilerin süresini belirtin, bilgilerin iletilme yöntemini belirtin, istenen mesaj biçimini girin. İşlemi onaylayın.
