Hemen hemen tüm mobil operatörler, temel hizmetlere ek olarak ek yetenekler de bağlar. Ancak her abone iletişim araçlarını, bir gezgini kullanmaz, oyun oynamaz veya burç okumaz, para periyodik olarak hesaptan kaybolur. Bu, ücretli hizmetlerin nasıl devre dışı bırakılacağına dair doğal soruyu gündeme getiriyor.
Talimatlar
Aşama 1
Megafon operatörünün müşterilerine, hizmet türünü, amacını, mevcut tarifeyi ayrıntılı olarak inceleme ve gereksizse seçenekleri çeşitli şekillerde devre dışı bırakma fırsatı verilir.
Adım 2
Aktif bir İnternet ve satın alınan tarifeye hangi ücretli hizmetlerin dahil olduğunu bağımsız olarak bulma arzusuyla, kişisel bir hesap ("Servis Rehberi" sistemi) yardımcı olacaktır. Müşteri için bir dizi fırsat sunar: hesap bakiyesini takip edin, ödemelerin hareketi hakkında bir rapor alın, tarifeyi daha uygun bir tarifeye değiştirin, ücretli veya ücretsiz nitelikte hizmetleri devre dışı bırakın / etkinleştirin. Sisteme bilgisayar ve cep telefonundan erişilebilir. Uygulamayı telefonunuza kurmak için Megafon web sitesinden indirmeniz veya ücretsiz olan *105# isteyerek Servis Kılavuzunu kullanmanız gerekmektedir.
Aşama 3
Kişisel hesabınıza bir bilgisayar üzerinden girmek için resmi Megafon web sitesini ziyaret etmeli, kaydolmalı ve bir şifre almalısınız. Şirketin hizmetleri devre dışı bırakmak için tek bir yolu yoktur. Uygun bir menüde, kapatma seçenekleriyle ilgili hangi bilgilerin görüntülendiğine tıklayarak sunulan tüm seçenekleri ayrıntılı olarak inceleyebilir ve uygun bir yol seçebilirsiniz: USSD talebini kullanarak, SMS yoluyla veya tek bir tıklamayla gereksiz hizmetleri iptal edin. fare. Üstelik bu, internet erişimi olan dünyanın herhangi bir yerinde yapılabilir.
4. Adım
İnternete erişim geçici olarak mevcut değilse, hiç mevcut değilse veya abone bir bilgisayarı nasıl kullanacağını bilmiyorsa, aşağıdaki yöntem kullanılmalıdır - bir mobil operatörle iletişime geçin. Destek servisini bir kez aramanız ve yöneticiden talep edilmeyen hizmetleri kapatmasını istemeniz yeterlidir. Bu durumda abonenin pasaport bilgileri istenebilir.
Adım 5
Gereksiz hizmetleri devre dışı bırakmanın başka bir yolu, sürekli seyahat ve iş gezilerinde olanlar için uygundur. Bunu yapmak için, daha önce web sitesinde bir adres listesi bulmuş olan Megafon operatörünün en yakın resmi merkezini ziyaret edebilirsiniz. Yöntemin avantajı, bir telekom operatörünün kalifiye yöneticilerinden tam tavsiye ve yardım alma fırsatı sağlamasıdır. Salonda ücretli servislerin sadece telefon ve modem üzerinden değil aynı zamanda 5051 numarasından gelen abonelikleri de devre dışı bırakma emri verebilirsiniz. Bu şekilde işlem yapabilmek için ayrıca bir pasaporta da ihtiyacınız var.
6. Adım
Bunu veya bu hizmeti seçmek veya gereksiz yere reddetmek için - kişi kendini seçmelidir ve kendi başına baş edemiyorsa, yardım sağlayacak uzmanlarla iletişime geçmeniz gerekir.
