MTS numara bakiyesinin zamanında yenilenmesi, önemli bir konuşmanın aniden kesilmesine karşı bir garantidir. Ancak, telefon hesabınıza para yatırırken numarayı hatalı olarak belirttiyseniz ve para başka bir aboneye yatırıldıysa, cesaretiniz kırılmasın. MTS şirketinin bir temsilcisiyle iletişime geçerek ve gerekli birkaç işlemi gerçekleştirerek, yanlışlıkla yatırılan tutarı kolayca iade edebilirsiniz.
Bu gerekli
- - pasaport
- - iletişim hizmetlerinin ödenmesi için makbuz
Talimatlar
Aşama 1
Öncelikle, ödemenin bir başkasının numarası hesabına yapılmasının üzerinden en fazla 14 gün geçmediğinden emin olun. Ayrıca, ödemenin yanlışlıkla yatırıldığı numaraya MTS tarafından hizmet verildiğinden emin olun. Bunu yapmak için telefonun şu öneklerden birini içerdiğini kontrol edin: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) veya +7 (989).
Adım 2
Numaranızı yanlış listelenen numarayla karşılaştırın. Yanlışlıkla 3 haneden fazla girilmediğinden veya sıranın 4 haneden fazla olmayacak şekilde değiştirildiğinden emin olun.
Aşama 3
Yukarıdaki koşullar sizin durumunuz için uygunsa, MTS operatörüne ödeme transferi veya reddi ve geri ödeme hakkında bir açıklama yazın. Bunu yapmak için formun sağ üst kısmında tam adınızı, MTS telefon numaranızı, pasaport seri ve numaranızı, doğum tarihinizi, kaydınızı, ek iletişim numaranızı ve e-posta adresinizi belirtin.
4. Adım
Uygulamanın orta kısmında, yanlışlıkla yatırılan parayı MTS hesabınıza aktarmak istiyorsanız "Ödemeyi havale" kutusunu işaretleyin. Çek numarasını, ödeme tarihini, yatırılan tutarın tutarını belirtiniz ve MTS numaranızı uygun alana giriniz.
Adım 5
Başka bir mobil operatörün abonesiyseniz, içinde başka bir servis sağlayıcı tarafından hizmet verildiğini belirterek "Ödeme için geri ödeme" öğesini işaretleyin. Ayrıca, ödemedeki çekten gerekli verileri ve para miktarının iadesi için banka hesabınızın veya plastik kartınızın ayrıntılarını belirtin.
6. Adım
İmzanızı ve belgenin düzenlendiği tarihi forma koyarak başvurunuzu tamamlayın. Yanlışlıkla belirtilen numaraya para yatırıldığını onaylayan kasiyer makbuzunun bir kopyasını ve pasaportunuzun bir kopyasını uygulamaya ekleyin.
7. Adım
Başvuruyu ekli fotokopilerle birlikte herhangi bir MTS salon mağazasının çalışanına gönderin, e-posta ile adrese gönderin [email protected] veya faks 766-00-58
8. Adım
3 iş günü bekleyin. Bu süreden sonra hesabınızın bakiyesini kontrol edin ve MTS numaranızın bakiyesinin belirtilen tutarla doldurulduğundan veya istenen paranın banka hesabınıza ulaştığından emin olun.
