Telefonunuzu kaybettiyseniz, genellikle arkadaşlarınız, meslektaşlarınız, akrabalarınız tarafından aranan normal numaranıza sahip SIM kart veya R-UIM kartı da kayboldu. Yeni bir numara ile başka bir kart satın almak sakıncalı olacaktır, çünkü bu numara kimse tarafından bilinmediğinden, her bir kişiye bildirilmesi gerekecektir. Hücresel operatörlerin özel hizmetleri, önceki numarayı ve hatta kayıp plastik kartta kalan fonları iade etmeye yardımcı olacaktır. Telekom operatörünüzün size en yakın ofisi ile iletişime geçerek eski telefon numaranızı aynı gün içinde kullanabilirsiniz.
Gerekli
- - pasaport
- - SIM kartı veya R-UIM kartını değiştirme talebiyle şirketin antetli kağıdında bir mektup (tüzel kişilerin temsilcileri için)
- - M2 formundaki vekaletname (tüzel kişilerin temsilcileri için)
Talimatlar
Aşama 1
Kart değiştirme hizmetinin kendisi ücretsizdir, ancak gönüllü numara engelleme ve yeni bir SIM veya R-UIM kartı için ücret alınabilir. Bu nedenle, stokta gerekli miktarın olması için önce numaranın geri yüklenmesi için ne kadar ödemeniz gerektiğini öğrenin.
Adım 2
Telefonunuzun kayıp olduğunu fark ettiğiniz anda, sabit hatlı bir telefondan veya başka bir cep telefonundan operatörünüzün destek servisini arayın. Arama yapamıyorsanız, gerekli telekom sağlayıcısının en yakın mağazasını ziyaret edin.
Aşama 3
Lütfen kayıp SIM veya R-UIM kartınızı bloke etme niyetinizi belirtin. Ardından, operatörün sözleşmedeki verilerle ilgili sorularını yanıtlayın veya numaranın size ait olduğunu doğrulamak için pasaportunuzu gösterin. Bilgileri kontrol ettikten sonra, çalışan numaranızı hemen bloke edecektir.
4. Adım
Ayrıca, İnternet Asistanına giriş yaparak SIM veya R-UIM kartınızı bloke edebilirsiniz. Bu hizmeti daha önce kullandıysanız ve şifreyi biliyorsanız bu mümkündür. Hizmetler bölümünde, istediğiniz öğeyi seçin ve kartınızı yabancılar tarafından kullanılamaz hale getirin.
Adım 5
Kayıp yerine bir SIM kart veya R-UIM kartı almak ve eski numarayı üzerinde tutmak için cep telefonu sağlayıcınızın en yakın ofisiyle iletişime geçin. Pasaportunuzu gösterin ve gerekirse bir başvuru yazın. Bundan sonra, birkaç dakika içinde aynı numaraya sahip yeni bir kart alabileceksiniz.
6. Adım
Bazı telekom operatörleri, yeni bir kartın doğrudan evinize veya işinize ücretsiz olarak teslim edilmesini sağlar. İşyerinden çıkamıyorsanız veya herhangi bir nedenle evden çıkamıyorsanız, bu zor bir durumdan çıkış yolu olabilir.
7. Adım
Çalıştığınız kuruluşa ait numarayı geri yüklemek istiyorsanız, pasaportunuza ek olarak, hücresel şirketin çalışanına SIM kartı veya R-UIM kartını değiştirme talebi içeren bir mektup göstermeniz gerekecektir. antetli kağıda ve vekaletname M2 formunda yapılır.
