Telefon kaybolursa, özellikle bu sosyal medyanın sayfasının bağlı olduğu SIM kartı geri yüklemek mümkünse, silinen VKontakte sayfasını geri yüklemek zor olmayacaktır. ağlar. Ancak sayfada yüzün net bir şekilde göründüğü fotoğraflar varsa, kartı geri yüklemeden yapabilirsiniz.
Sadece sayfanın yönetim tarafından engellenmesi, saldırıya uğraması, sayfadan spam gelmesi veya şifrenin unutulması durumunda bir telefon numarası kullanarak VKontakte'ye erişimin geri yüklenmesi gerektiği hemen belirtilmelidir.
Tüm bu durumlarda kurtarma, hesabın bağlı olduğu telefon numarasına erişim gerektirir. SIM kart kaybolursa, VKontakte sayfanıza tekrar erişmenin en hızlı yolu SIM kartı geri yüklemektir. Kart size verilmişse, iletişim salonunu ziyaret edin ve çalışanlardan eski kartı bloke etmelerini ve yeni bir kart vermelerini isteyin. SIM kart kurtarma prosedürü fazla zaman almaz ve bu hizmet tamamen ücretsizdir.
Hesabınızın hangi numaraya bağlı olduğunu hatırlamıyorsanız, ancak VKontakte sayfanızda gerçek adınız ve soyadınız varsa, fotoğraflarınız var (ideal olarak, avatarınızın yüzünüzü görebileceğiniz kaliteli bir fotoğrafı varsa), o zaman olacaktır. hesabınıza erişimi geri yüklemeniz zor olmayacak. Bunu yapmak için, bir hesap kurtarma başvurusu doldurmanız istenecek olan destek servisine başvurmanız gerekir. Başvuruda aşağıdakileri belirtmeniz gerekecektir:
- sayfanın bağlı olduğu telefon numarası (numarayı unuttuysanız alan boş bırakılmalıdır);
- erişiminiz olan yeni bir telefon numarası (VKontakte hesaplarından birinin zaten bağlı olduğu numarayı kullanamazsınız);
- geri yüklenecek sayfanın e-postası;
- şifre (bu bilgiyi hatırlamıyorsanız, ek alanları doldurmanız, yani iki fotoğraf eklemeniz gerekecek ve ilki yüzünüzü, tam adınızı ve mührünüzü gösteren belgeler içermelidir ve ikincisi - arka planda siz restorasyon hesabı talebiniz).
Önemli bilgi: Gönderilen fotoğrafların yatay boyutu 1300 pikselden az olmamalıdır, daha küçük boyuttaki fotoğraflar kontrolden geçemez.
Daha önce "müsait" olarak belirttiğiniz numara için bir başvuru gönderdikten sonra bir kod alacaksınız, uygun sütuna girip "gönder" düğmesine basmalısınız. Başvurunun destek hizmeti tarafından maksimum değerlendirme süresi 5 gündür. Belirtilen süre içerisinde telefona başvurunun değerlendirildiği bilgisi gönderilecek ve onaylanması durumunda mektupla birlikte yeni bir kullanıcı adı ve şifre alacaksınız.
