SIM kartınız arızalıysa veya kaybolduysa, MTS iletişim merkeziyle iletişime geçerek geri yüklenebilir. Basit bir doğrulama prosedüründen geçtikten ve bunun için gerekli tüm verileri sağladıktan hemen sonra yeni bir kart alacaksınız. Önceden kaydettiğiniz tüm kişileriniz SIM kartın belleğinde kalır, böylece etkinleştirdikten sonra arkadaşlarınız ve tanıdıklarınızla kolayca iletişim kurmaya devam edebilirsiniz.
Ukrayna'da bir MTS numarasını geri yükleme prosedürü aşağıdaki aşamalardan oluşur:
- abone kimliği;
- kayıp bir SIM kartın bloke edilmesi;
- aynı numaraya sahip yeni bir SIM kartın restorasyonu ve alınması.
Abone tanımlama ve engelleme
SIM kart, yalnızca abone kimliğinden geçtikten sonra bloke edilebilir ve geri yüklenebilir. Bu prosedür zorunludur ve hangi tarife planına (ön ödeme veya sözleşme) bağladığınıza bağlı olarak farklılık gösterir.
MTS web sitesinde "İnternet Asistanı" nı etkinleştirdiyseniz, aboneyi tanımlamadan SIM kartı bunun üzerinden engelleyebilirsiniz.
MTS Sözleşme abonelerinin bireyler için pasaport verilerini veya tüzel kişiler için şirket bilgilerini sağlamaları yeterlidir. Ardından, engelleme ve geri yükleme için bir uygulama yazın, ardından size yeni bir SIM kart verilecektir.
MTS Ön Ödemeli aboneler kendilerini üç şekilde tanımlayabilirler. Bunu yapmanın en kolay yolu, verilerinizi daha önce "MTS Kaydı"nda belirtmiş olmanızdır. Numarayı geri almak için pasaportunuzla birlikte şirketin en yakın şubesine başvurmanız yeterlidir.
Kişisel Asistan Parola hizmetini etkinleştirdiyseniz, 111*7'yi arayın, parolanızı ve engellemek istediğiniz telefon numarasını girin. Bundan sonra, operatöre kişisel verilerinizi bildirin ve SIM kartı bloke etmek için bir istek bırakın.
Bu hizmetler size bağlı değilse, numarayı geri yüklemek için kişinin kimliği doğrudan MTS şirketinin şubesinde yapılmalıdır. Bunu yapmak için bir pasaporta ihtiyacınız olacak. Pasaportunuzu kontrol ettikten sonra operatör size en az ikisini yanıtlamanız gereken 3 temel ve birkaç ek soru soracaktır. Aradığınız ve SMS mesajları gönderdiğiniz son üç telefon numarasını hatırlamanız gerekecek. GPRS kullandıysanız, operatöre kullanılan APN erişim noktası hakkında bilgi verin. Ayrıca ilk aramanın tarihini, son aramanın veya SMS'in tarihini, son yenileme tarihini, hesaptaki mevcut tutarı, tarife modelini hatırlamanız istenecektir.
Başlangıç paketinden ambalajı bulun. Numarayı geri yüklemek için abone kimliğini daha hızlı geçmenize yardımcı olacak PUK1 kodunu içerecektir.
Ukrayna'da MTS numarasının kurtarılması
Aboneyi MTS iletişim merkezi aracılığıyla belirledikten hemen sonra, web sitesinde bir başvuruda bulunarak veya en yakın MTS servis merkeziyle iletişime geçerek kaybolan veya çalışmayan bir SIM kart numarasının geri yüklenmesi için başvurabilirsiniz. Ardından operatör size yeni bir SIM kartı nasıl ve ne zaman alabileceğinizi söyleyecektir. Pasaportunuzu yanınıza aldığınızdan emin olun, çünkü geri yüklenen numara sadece sahibine teslim edilecektir.
