Sibirya'da bulunan mobil operatör Megafon'un aboneleri, evlerinden bile çıkmadan bağlı hizmetleri yönetme fırsatına sahipler. Bazen şirketin ofisine bizzat gelemeyeceğiniz durumlar oluyor ve şu anda hizmeti kapatmanız gerekiyor. Ne yapalım?
Talimatlar
Aşama 1
"Megafon-" ağındaki belirli bir hizmeti devre dışı bırakmak için self servis sistemini kullanın. Bunu yapmak için İnternet'e gidin ve adres çubuğuna www.megafon.ru yazın.
Adım 2
"Megafon" resmi web sitesinin ana sayfasında, bir saat gibi gösterilen "Servis Kılavuzu" sekmesini bulun.
Aşama 3
Önünüzde, cep telefonunuzun on haneli numaranızı, self servis bölgesine erişmek için bir şifre girmeniz gereken bir sayfa açılacaktır (kural olarak, 4-7 basamaktan oluşur). Ayrıca, hemen yukarıdaki kutuda gösterilen güvenlik kodunu da girmeniz gerekecektir. Ardından "Giriş" e tıklayın.
4. Adım
Kişisel verilerinizi içeren bir sayfa göreceksiniz. Solunuzda bulunan menüye dikkat edin. Hizmetler ve Tarifeler sekmesine tıklayın. "Hizmet grubunu değiştir" seçeneğini seçin.
Adım 5
İlk olarak, Temel hizmetler listesini gözden geçirin. Herhangi bir hizmeti devre dışı bırakmak istiyorsanız, seçenek adının önündeki kutunun işaretini kaldırın. Ardından, ek hizmetler listesini açın, ana hizmetlerle aynı şeyi yapın. Bu işlemlerden sonra "Değişiklik yap" seçeneğine tıklayın. Sistem otomatik olarak bu işlemleri onaylamanızı isteyecektir.
6. Adım
Abone servis hattını arayarak da servisleri devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için telefonunuzdan 0500 kısa numarasını tuşlayın, elinizde telefonunuz yoksa 8 (800) 333-05-00'ü arayarak sabit hattan arayın. Operatöre pasaport verilerinizi veya SIM kart satın alırken kaydettiğiniz kod kelimesini söyleyin. Ardından, hangi hizmetleri devre dışı bırakmak istediğinizi açıklayın.
