Çeşitli mobil operatörler, müşterilerine farklı temel dakika paketleri (megabayt, sms mesajı vb.) sunar, ancak abone bu paketi içeren herhangi bir tarife planından memnun değilse kapatılabilir (yenisiyle değiştirilir).
Gerekli
- - internet erişimi;
- - telefon;
- - pasaport;
- - şirketin temsilciliği.
Talimatlar
Aşama 1
Bir şebeke içinde bir tarifeyi başka bir tarife ile değiştirmek isterseniz, bu hem on-line erişim hem de off-line yöntemlerle yapılabilir. Servis sağlayıcınızın resmi web sitesini açın (örneğin, Beeline, Megafon, MTS, vb.) ve açılır listeden bölgenizi seçin. Ardından "Tarifeleri bağlama ve bağlantısını kesme" veya "Tarifeleri yönetme" yer işaretini bulun, ona gidin. Sunulan tarife planları listesinden geçmek istediğinizi bulun, açın. Geçişi nasıl yapabileceğinize ilişkin bilgileri okuyun (genellikle bir USSD talebi belirtilir). Başka bir tarife planına geçtiğinizde, bir önceki tarifeyi otomatik olarak iptal etmiş olursunuz.
Adım 2
Ayrıca, şirketinizin web sitesinin ana sayfasında Servis Kılavuzuna (Megafon ağı için) veya İnternet Asistanına (MTS için) gidebilir ve Kişisel Hesabınızdan tarife planlarını yönetmeye erişebilirsiniz. Böyle bir hizmete kaydolmak için bağlantıyı kullanarak ona gidin, "Şifre al" düğmesini tıklayın ve programın diğer talimatlarını izleyin.
Aşama 3
Aşağıdaki telefonlardan birini kullanarak hücresel servis sağlayıcınızın yönlendirme servisine başvurun: 0890 (MTS için), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Otomatik bilgilendiricinin talimatlarını izleyin veya ona pasaport verilerinizi vererek ve sorunun özünü açıklayarak şebeke operatörüyle iletişime geçin.
4. Adım
Mobil operatörünüzün en yakın showroomunu ziyaret edin. Yerini öğrenmek için, hücresel şirketin resmi web sitesinin ana sayfasına gidin, bölgenizi seçin, "Yardım ve Hizmet" sekmesine gidin ve "Ofislerimiz" veya benzer bir şeyi seçin (belirli operatöre bağlı olarak). Salonu ziyaret ederken, yanınızda bir pasaportunuz olmalıdır.
