Cep telefonunuzu kaybettiyseniz, acilen engellemeniz gerekir. Bunun birkaç nedeni vardır: Mobil hesabınızdaki bakiye başka bir numaraya aktarılabilir veya numaranızın böyle bir fırsatı varsa, size büyük bir borç "birikecek". Numarayı zamanında engelleyerek kendinizi bu tür sıkıntılardan koruyabilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Kayıp telefonunuzu kilitlemek için mobil operatörünüzü arayın. Bir müşteri destek merkezi var. Telefon numarası, satın aldığınız SIM kartın paketinde işaretlenmiş olmalıdır. Bu paket kaydedilmezse, İnternet'e gidin. Sizin için uygun olan herhangi bir arama kaynağını kullanarak operatörünüzün resmi web sitesini bulun.
Adım 2
Destek merkezinin telefon numarasını kontrol edin. Aynı operatörün cep telefonlarından yapılan aramalar ücretsiz olmalıdır. SIM kartı bloke etmek için tanıdığınız birinden bir cep telefonu alın. Operatörü arayın, durumu açıklayın, cep telefonunuzu bloke etme isteğinizi ifade edin. Bütün bu operasyon uzun sürmemeli.
Aşama 3
Çalınan telefonu çevrimiçi olarak engellemek için mobil operatörünüzün resmi web sitesine gidin. Müşteri hizmetleri için özel bir sohbet var. Ona git. Sorununuzu açıklayın, telefonun ne zaman kaybolduğunu veya çalındığını, adınızı, soyadınızı ve soyadınızı bize bildirin. Operatör, cep telefonu numaranızı en kısa sürede bloke edecek ve size bildirecektir.
4. Adım
Mobil operatörünüzün en yakın şubesine gidin. Kayıp veya hırsızlık nedeniyle cep telefonu numaranızın bloke edilmesini talep eden herhangi bir şube çalışanı ile iletişime geçin. Çalışan, numaranızı kendi başına bloke edecek veya müşteri destek merkeziyle iletişim kurma fırsatı sağlayacaktır. Öyle ya da böyle, cep telefonu numaranız yakında engellenecek.
Adım 5
Böyle bir istek varsa, hemen SIM kartınızı geri yüklemek için bir istek yazabilirsiniz. Ayrıca uzun sürmüyor. Bu amaçlar için pasaportunuzu yanınıza alın. Aynı cep telefonu numarasına sahip olsa bile yeni bir SIM kartın farklı bir PIN koduna sahip olacağını lütfen unutmayın.
