Fin şirketi Nokia, tüm markalı mağazalarını Mayıs ayında kapatma kararı aldı, ancak halk bunu ancak Haziran ayında öğrendi. Bununla birlikte, Rusya pazarı Nokia için önceliklerden biri olmaya devam ediyor, sadece satış şekli değişecek.
Şirketin Avrasya bölgesi başkan yardımcısı Eric Bertman, tüm Nokia mağazalarının kapatıldığını duyurdu. 2012 yılı başında şirketin 44'ü Nosimo ve geri kalanı re: Store Retail Group tarafından işletilen 57 markalı mağazası vardı.
Mağazaların kapanmasının olası nedenlerinden biri de Rusya'da ve dünyada cep telefonu satışlarının düşmesiydi. Hızla büyüyen akıllı telefon pazarında Nokia, ana rakibi Samsung'un çok gerisinde kaldı. 2011'in 1. çeyreğinde Nokia, küresel akıllı telefon satışlarındaki pay açısından (%60, 7) 1. sıradaysa, 2012'nin aynı döneminde, satışların payı neredeyse yarı yarıya düştü (%31, 9) ve şirketi hemen düşürdü üçüncü sıraya. Bununla birlikte, satılan toplam telefon sayısına göre, Nokia hala birinci sırayı elinde tutuyor - pazarın %38,6'sı, Samsung'un ise %36,4'ü.
Bu durum Nokia yönetimini alarma geçirmeden edemedi, kapsamlı bir pazar analizi ve son trendler gerçekleştirildi. Şirketin güvendiği tek markalı iş, kendini haklı çıkarmayı bıraktı. Birkaç yıl önce Nokia'da tüm yeni ürünler ortaya çıktıysa ve ancak o zaman diğer üreticiler tarafından kopyalandıysa, bugün hemen hemen her şirket ilginç bir ürün yayınlayabilir. Alıcı, farklı markaların modellerini karşılaştırmayı ve kendisi için en ilginç olanı seçmeyi tercih ediyor.
Mayıs 2012'de mağaza yönetim şirketi Nosimo ile olan sözleşme feshedildi ve mağazaların tek markalı Samsung showroom'ları olarak yeniden tasarlanmasına karar verildi. Yönetim şirketleri, Nokia telefonlarının perakende satışını, Nokia'dan fon almadan, masrafları kendilerine ait olmak üzere geliştirdi.
Marka mağazalardaki satışlar her zaman oldukça yüksek olmuştur, ancak toplam gelirdeki payları önemsizdir. Nokia yönetimi, showroomların kapatılmasının şirketin Rusya pazarındaki telefon satışlarının payını etkilemeyeceğini, çevrimiçi mağazalar, ortak showroomlar ve perakendecilerdeki Nokia marka bölgelerinin yeterli olacağını düşündü. Bugün ürün dağıtım kanalları bu alanlarda geliştirilecektir.
Mağazaların kapatılması, Nokia'nın kriz karşıtı politikasının yalnızca bir parçasıdır. Ayrıca, çalışan sayısının, Vertu'nun seçkin bölümünün ve Nokia markası altında süper ucuz akıllı telefonların piyasaya sürülmesinin önemli ölçüde azaltılması planlanmaktadır.
