Beeline hücresel ağının aboneleri genellikle belirli bir konuda danışma ihtiyacı hissederler. Özellikle bunun için operatör, abonenin destek hizmeti temsilcisine ilgi duyduğu soruları sorabileceği ücretsiz bir hizmet sağladı.
Gerekli
Cep telefonu, "Beeline" operatörünün SIM kartı
Talimatlar
Aşama 1
Cep telefonunuzdan 0611'i arayın, ardından arama düğmesine basın. Bağlantı kurulur kurulmaz, Beeline müşteri destek hizmetinin elektronik menüsüne yönlendirileceksiniz. Şimdi sesli komutlar tarafından yönlendirilmelisiniz. Operatörle iletişim kurma talimatlarının en son olarak adlandırıldığını unutmayın. İhtiyacınız olan numarayı mesajın başında duymuş olsanız bile, acele etmeyin, ancak menüyü sonuna kadar dinleyin - sistemde sıklıkla sorunlar ortaya çıkar ve ihtiyacınız olan menüye erişime ancak mesajdan sonra izin verilir. sesli menü hizmeti, talimatları yürütmeyi bitirir. Aksi takdirde mesaj tekrarlanacaktır.
Adım 2
Talimatları izleyerek, bir destek temsilcisine ulaşana kadar belirli tuşlara basmanız gerekir. Aboneyi rahatsız eden sürecin kendisidir. Operatörle iki dakikalık iletişim uğruna sonsuz talimatları dinleyerek, çoğu basitçe telefonu kapatır.
Aşama 3
Operatörle iletişime geçmeyi başardıktan sonra, aramanızın özünü olabildiğince doğru bir şekilde açıklamaya çalışın. Sorununuzu ne kadar doğru tanımlarsanız, o kadar hızlı çözülür. Birçoğu, operatörle konuştuktan sonra, bir uzmanın çalışmalarını değerlendirmek için hatta kalır - belki birisini hayal kırıklığına uğratacağız, ancak bu hizmet kesinlikle işe yaramaz olduğu için zamanınızı boşa harcıyorsunuz.
