Tanınmış mobil şirket Megafon'un müşterileri, abone hizmetleriyle ilgili teknik sorunlar veya öngörülemeyen diğer durumlar durumunda operatörle nasıl iletişim kuracaklarını bilmelidir.
Gerekli
eksi bakiyesi olan herhangi bir cep telefonu veya İnternet erişimi
Talimatlar
Aşama 1
Cep telefonunuzdan aşağıdaki numara kombinasyonunu çevirin - 0500. Bu, Megafon iletişim merkezinin tek telefon numarasıdır. Çağır onu. Bakiyeniz ekside olsa bile aramanız her zaman ücretsiz olacaktır.
Adım 2
Yanıt olarak, bir telesekreter duyacaksınız - hoş bir kadın sesi. İhtiyacınız olan bilgileri alabileceğinizin yanı sıra, uygun bir menü kullanarak şirketin gerekli hizmetlerini ve tarifelerini bağlayabileceğinizi size bildirecektir. Ardından, sizi ilgilendiren soruyu seçin. Cep telefonunuzdaki telesekreter tarafından gösterilen tuşlara basın. Bir uzmanla bağlantı kurmak için "sıfır" numarasına basın.
Aşama 3
Megafon operatörüyle yerel İnternet ağı üzerinden nasıl iletişim kuracağınızı bilmek istiyorsanız, Megafon şirketinin resmi web sitesine gidin. Ardından, sayfanın sağ üst köşesinde, "Ara" penceresinin yanında bulunan "Aboneler için yardım" bağlantısını tıklayın. Yeni bir "Çevrimiçi Danışman" sayfası açılacaktır.
4. Adım
Gönderilen bilgileri dikkatlice okuyun ve ardından "Çevrimiçi danışmana git" düğmesini tıklayın. Böylece kendinizi Megafon destek merkezinin sayfasında bulacaksınız, burada kendinizi tanıtmanız, bir konu ve bölge seçmeniz gerekecek. Sonunda, "Tamam" ı tıklayın.
