Megafon şebekesine bağlı telefonunuzun bakiyesi ile ilgili bilgileri ondan gönderilen komutla, yardım masasını arayarak veya web sitesindeki self servis sistemini kullanarak öğrenebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Cep telefonunuzda * 100 # tuşlayın ve ara tuşuna basın. Talebi işleme koyduktan sonra cep telefonu ekranında Latin harfleriyle yazılmış hesap durumu ile ilgili bir mesaj görünecektir. Bu hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.
Adım 2
Cep telefonunuzdan ücretsiz 8-800-333-0500 numarasını arayın, iletişim dilini seçin. Alıcıdaki sesin talimatlarını izleyin, telefondaki gerekli düğmelere basın (talimatlardan sonra "1" rakamına üç kez basmanız gerekir) ve makine size bakiyenizin durumunu söyleyecektir. Ayrıca operatörün yanıtını bekleyebilirsiniz, o tüm sorularınızı yanıtlayacaktır.
Aşama 3
web sitesine git www.megafon.ru. Sağdaki sayfanın üst kısmındaki "Servis Kılavuzu" düğmesine tıklayın. Self servis sistemine erişmek için uygun alanlara telefon numaranızı ve şifrenizi girin. Daha önce şifre almadıysanız cep telefonunuzdan * 105 * 00 # tuşlayın ve ara tuşuna basın. Sisteme giriş şifresi size SMS ile gönderilecektir. Parola kaybolduysa veya değiştirmek istiyorsanız * 105 * 01 # tuşlayın ve ara tuşuna basın. Sistem size ne yapacağınızı söyleyecektir. Yeni bir şifre bulun ve atayın. Self servis hizmetine girdikten sonra sayfanın üst kısmına bakın. Kişisel hesap numaranızı (kodsuz telefon numaranızı), bakiyenizi ve kredi limitinizi içerir
4. Adım
Belirli bir dönemde harcadığınız fonlarla ilgili sorularınız varsa, soldaki menüden “Tek Seferlik Detaya Git” seçeneğini seçin. Özel pencerelerde, ilgilendiğiniz dönemi ve bilgi verme yöntemini seçin. Faks veya e-posta yoluyla ayrıntılı bir rapor alacaksınız. Son altı ay içinde herhangi bir zaman diliminde tüm aramalar, SMS mesajları ve bağlı servisler hakkında bilgi alabilirsiniz.
