Mobil servislerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Rusya'nın en büyük cep telefonu şirketlerinden biri olan MTS'yi arayabilirsiniz. MTS çağrı merkezi, abonelerin günün her saatinde hizmet vermektedir.
Talimatlar
Aşama 1
MTS'yi (teknik destek servisine başvurun) tek bir kısa numarayı kullanarak Rusya genelinde ve MTS-Belarus ve MTS-Ukrayna ağlarında çalışan ve ücretsiz olan 0890 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Telesekreterden gelen sesli selamlama başka önerilerle başlayana kadar bir süre bekleyin.
Adım 2
Yardım servisinin istediğiniz bölümünü seçmek için ses menüsünü dinleyin. Menüde gezinmek için klavyedeki "yıldız" tuşuna basarak ton modunu etkinleştirin. Size uygun bir bölüm bulamadıysanız veya beklemek istemiyorsanız "0" tuşuna basarak hemen MTS operatörünü arayabilirsiniz. Hat yüküne bağlı olarak bir süre sonra teknik destek görevlisi cevap verecektir.
Aşama 3
MTS'yi hem cep telefonu hem de sabit hatlı bir telefondan ulusal dolaşımda aramak için 8 800 250 0890'ı arayın. Uluslararası dolaşımda, + 7 495 766 0166'yı arayın. Ayrıca MTS operatörünün kendi faksı vardır: 8 (495) 766-00- 58 … Başka bir mobil operatörün SIM kartından bir MTS operatörünü aramanız gerekirse, 8-800-3330890 numarasını kullanın.
4. Adım
Operatörle diğer MTS aracılığıyla iletişim kurmak için MTS şirketinin resmi web sitesine gidin. İhtiyacınız olan bölüm ana sayfadadır. MTS hücresel servisleriyle ilgili bir veya başka bir soruyu e-posta veya SMS yoluyla sorabilir ve koordinatlarınızı geri bildirim için bırakabilirsiniz. Bu durumda cevabın hemen gelmeyeceğini, ancak belirli bir süre sonra, çoğu zaman 5-7 gün içinde geleceğini unutmayın.
