SIM kartlı bir telefonun kaybolması veya çalınması hoş olmayan bir durumdur. Önemli finansal kayıpları önlemek için kartı acilen bloke etmek gerekir. Utel, bunu telefonla yapma fırsatı sunar.
Gerekli
- - pasaport;
- - telefon.
Talimatlar
Aşama 1
Pasaportunuzu hazırlayın. Kartı bloke etmek için, kartın verildiği kişinin kişisel verilerini sağlamalısınız. Bu durumda ilk kez yaşıyorsanız ve verileri dikte etmekten korkuyorsanız endişelenmeyin. Bu, bunları sözleşmedeki verilerle karşılaştırmak için yapılmalıdır. Bu sayede kimliğinizi ve kartı bloke etme hakkınızı teyit etmiş olursunuz.
Adım 2
Telefonunuzu bulun. Evden veya işten arayabilir, bir arkadaşınıza, eşinize, tanıdıklarınıza sorabilirsiniz. Tek Utel telefon numarasını çevirin: 8 800 300 1800 (veya 8 800 300 1802).
Aşama 3
İstasyonun cevap vermesini bekleyin. Sağlanan bilgi istemlerini dikkatlice dinleyin. Telefonu ton moduna geçirin ve gerekli numaraya basın.
4. Adım
Operatörün yanıt vermesini bekleyin. Telefonunuzun kaybolması veya çalınması durumunda onu SIM kart ile bilgilendirin. Onu engellemek istediğini söyle.
Adım 5
Operatöre pasaport detaylarını, tarife planını, kart bakiyesini sağlayın. Kart bloke edilecektir. Bunun hangi zaman diliminde olacağını ve satış ofisinde şahsen bulunmanızın gerekip gerekmediğini belirttiğinizden emin olun. Bazen kart sadece bir günlüğüne telefonla bloke edilir.
6. Adım
Utel, eski numaranızla yeni bir SIM kart almak için uygun bir fırsat sunar. Operatörünüze nerede ve ne zaman yeni bir kart alabileceğinizi sorun. Böylece, normal sayı kümesini kullanmaya devam edeceksiniz ve arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız yeni bir tane ezberlemek zorunda kalmayacak.
