Dahili bir telefon numarasını çevirme ihtiyacıyla ne sıklıkla karşılaşıyoruz? Herhangi bir firma veya işletmenin ofisini aradığınızda, bilinmeyen bir kızın elektronik sesi kibarca bizden çalışanın dahili numarasını çevirmemizi veya sekreterin cevabını beklememizi isteyecektir. Bunun gibi otomatik yanıtlayıcılar, uzun süredir kuruluşun müşteri odaklılığının bir göstergesi olmuştur ve şirketin itibarına önem verdiğini açıkça göstermektedir.
Bu gerekli
düğmeli telefon
Talimatlar
Aşama 1
Aradığımız organizasyonun ana numarasını çeviriyoruz. Aramayı cevapladıktan sonra elektronik telesekreterin selamını dinliyoruz. Tipik olarak, telesekreter, arayanın çevirebileceği dahili numaraları listeler.
Adım 2
Çağrıları belirli bir telefon setine yönlendirmeyi mümkün kılan ofis otomatik telefon santralleri ton modunda çalışır. Bu nedenle telesekreter karşılamasının bitmesini bekledikten sonra telefonumuzu tonlu arama moduna geçiriyoruz. Bunu yapmak için, ana sayı tuşlarının altında bulunan "Yıldız" * sembolüne veya arama modlarını değiştirmek için özel olarak tasarlanmış "Darbeli Ton" tuşuna basın. Telefonunuz başlangıçta tonlu arama modunda çalışıyorsa, tekrar değiştirmenize gerek yoktur.
Aşama 3
Cihazın başka bir moda geçmesi gereken iki veya üç saniye bekliyoruz. Ardından, aradığımız abonenin dahili numarasını çeviriyoruz. Tonlu aramayı kullanırken, el cihazında farklı frekansların karakteristik kısa sinyallerini duyarız. Bu, telefonun başarılı bir şekilde uygun moda geçtiği anlamına gelen tonlu aramanın bir özelliğidir.
4. Adım
Oldukça sık, herhangi bir ofisteki aramalar, gerekirse arayanları işyerinde belirli bir çalışanla bağlayan bir sekreter tarafından yanıtlanır. Ayrıca, ofis PBX'lerinde anahtarlamaların başarısız olduğu durumlar vardır, bunun sonucunda aradığınız yanlış kişiye de ulaşırsınız. Bir sekreter veya başka bir çalışan size cevap verdiyse, doğru kişiyle bağlantı kuramadığınızı söyleyin ve diğer kişiden sizin için bir dahili numara çevirmesini isteyin. Bu tamamen normal bir iş akışı olarak algılanır ve büyük olasılıkla size yardım edilecektir.
