Mobil iletişimin maliyeti, bir aile veya kuruluşun bütçesindeki sabit gider kalemlerinden biridir. Tam olarak ne için ödeme yaptığınızı, cep telefonunuzdan hangi aramaların yapıldığını ve hangi miktarda arama yapıldığını öğrenmek için cep telefonu operatörünüzden ayrıntılı aramalar sipariş etmeniz gerekecektir.
Gerekli
- İhtiyacın olacak:
- - internet;
- - çalışan bir e-posta.
Talimatlar
Aşama 1
Mobil operatörler, müşterilerine "Ayrıntılı Rapor" hizmeti sunmaktadır. Bu rapor size standart bir dosya şeklinde e-posta ile gönderilecektir. Bu tür raporların üç türü vardır: fatura, tek seferlik arama detaylandırma ve periyodik detaylandırma. Aramalar, SMS ve mobil hizmetler için diğer harcamalar hakkında tam bir rapora ihtiyacınız varsa, periyodik detaylandırma yeterlidir. Böyle bir rapor almak için sipariş vermek kolaydır.
Adım 2
Mobil operatörünüzün web sitesine kaydolun. Çevrimiçi destek sayfasında hesabınıza gidin, çoğunlukla buna "Hesabım" denir.
Aşama 3
Servis hattına, şikayet almak istediğiniz cep telefonu numarasını ve giriş şifrenizi yazın.
4. Adım
Kişisel sayfanıza yönlendirildiniz. Harcama raporlarını hangi zaman dilimi için almanın sizin için uygun olduğuna karar verin. Tipik olarak, kullanıcılar bir takvim ayı seçer, diyelim ki siz de aynısını yaptınız.
Adım 5
Belirtilen satıra, rapor almak istediğiniz e-posta adresinizi girin. Kısa bir süre sonra, cep telefonu operatöründen bir rapor dosyası içeren bir mektup alacaksınız. Artık telefonunuzdan yapılan tüm aramaları ve sms'leri takip edebilirsiniz.
