Mobil kullanıcılar genellikle Beeline operatörüne nasıl ulaşılacağıyla ilgilenir. Bunun için özel bir kısa numara ve ayrıca arama yapmanın birkaç ek yolu vardır.
Talimatlar
Aşama 1
0611 kısa numarasını çevirerek Beeline operatörüne ulaşmaya çalışın. Bunu yalnızca bu şirketin aboneleri ağ içindeyken yapabilir. Hizmet onlara ücretsiz olarak sunulmaktadır. Başka bir operatörün müşterisiyseniz, lütfen Moskova numarasını (495) 974 88 88 kullanın. Böyle bir aramanın ücreti bulunduğunuz yere göre hesaplanacaktır. Şirketin resmi web sitesinde bir cep telefonu aracılığıyla operatörle ek iletişim yöntemlerini öğrenebilirsiniz.
Adım 2
Bir arama yaptıktan sonra telesekreter menüsüne yönlendirileceksiniz. Sesli talimatları dinleyin ve telefonunuzdaki ilgili tuşa basarak ihtiyaçlarınıza en uygun bölümü seçin. Ton modunu etkinleştirmek için önceden yıldıza basın. Beeline operatörüyle doğrudan iletişime geçmek için istediğiniz zaman "0" tuşuna basabilir ve bağlantının gelmesini bekleyebilirsiniz.
Aşama 3
Bir destek çalışanının pasaport bilgilerinizi, abonelik numaranızı vb. isteyebileceği gerçeğine hazır olun. Mevcut tüm belgeleri önceden hazırlamak ve sorularınızı net bir şekilde formüle etmek daha iyidir. Görüşmenin büyük olasılıkla kaydedileceğini unutmayın, bu nedenle kibar olmaya çalışın ve teknik personele kaba davranmayın.
4. Adım
Beeline operatörüne yalnızca telefonla değil, şirketin web sitesindeki geri bildirim servisi aracılığıyla da ulaşabilirsiniz. Ana sayfada üst menüde bulunan "Soru sor" bağlantısını bulun ve tıklayın. Sorunuzu uygun alana girin ve "Sor" düğmesini tıklayın. Bazı durumlarda cevap hemen gelirken, bazılarında ise birkaç gün beklemeniz gerekiyor. Operatörün gelecekte yanıt vermesi için e-posta adresinizi özel bir alana bırakabilirsiniz.
