Çağrı detaylandırma Megafon, fonların neden belirli bir dönemde borçlandırıldığını öğrenmenizi sağlar. Bu, harcamalarını takip eden ve telefon bakiyesindeki her kuruşun ne için harcandığını bilmek isteyenler için son derece önemli bir hizmettir. Ek olarak, detaylandırma diğer sorunlara da yardımcı olabilir.
Talimatlar
Aşama 1
Listeleme ayrıca çağrı detaylandırma olarak da adlandırılır. Sadece iletişim maliyetlerinizi hesaplamanıza yardımcı olmayacak, aynı zamanda tutarın beklenmedik bir şekilde hesaptan düşüldüğü ve nedeninin net olmadığı durumlarda da yardımcı olacaktır. Maliyet kontrolü Megafon operatöründe "Faturalandırma" prosedürü kullanılarak yapılabilir. Aboneye, belirli bir süre içinde hesaba hangi fonların ve hangi gün yatırıldığını ve hesaptan borçlandırıldığını gösterecektir. Aramaların ayrıntılarını sipariş etmenin 2 yolu vardır: servis merkezlerinde ve kişisel hesabınız üzerinden özel bir servis kullanarak.
Adım 2
Servis merkezindeki Megafon aramalarının çıktısını alırken, yanınızda bir pasaport veya başka bir kimlik belgesi bulundurmanız gerekecektir. Megafon ofisinde, danışmanın belirli bir süre içerisinde bir belge vermesi, telefon numarasını söylemesi ve detayları sorması gerekecektir.
Aşama 3
Online hizmette, evinizden çıkmadan detaylandırma siparişi verebilirsiniz. Bunu yapmak için https://sg.megafon.ru sitesine gidin ve bölgeyi belirlemek için telefon numaranızı girin. Numara ülke kodu olmadan girilir.
4. Adım
İlk kez giriş yaptığınızda, bir şifre istemeniz gerekir. SMS veya mail ile alınabilir. İkinci seçenek, "Servis Kılavuzu"na zaten girdiyseniz ve e-postanızı numaranıza bağladıysanız mümkündür. Bundan sonra, alınan şifreyi özel bir pencereye girmeniz ve girmeniz gerekir.
Adım 5
Ekranın yan panelinde, “Arama detaylandırma” alt bölümünün bulunduğu “Kişisel hesap” sekmesini göreceksiniz. İçine girmek de gereklidir.
6. Adım
Yeni bir pencerede, Megafon aramalarını yazdırmamız gereken süreyi girmeniz gerekiyor. Ardından veri alma biçimini seçin. 3'ten biri olabilir: html, pdf veya xls. Ve aramaların çıktısını içeren mektubun geleceği e-posta adresinizi girin. "Sipariş" butonuna tıklayarak mailinize gidebilirsiniz. Ayrıntıları içeren bir mektup zaten olmalı.
