Telefon hem teknik hem de dikkatsiz kullanım koşullarına bağlı olarak birçok nedenden dolayı bozulabilir. Bir telefonu tamir için teslim etmek çok kolaydır, ancak tamir yeri telefonun kullanım şartlarına ve koşullarına bağlıdır.
Talimatlar
Aşama 1
Seçenek 1. Bozuk telefon garanti kapsamındadır.
Yine de arızalanırsa, ancak kullanım garanti süresi içindeyse, satın alma koşullarına uygun olarak garanti servis merkezine teslim edilmelidir. Ürünün ödeme belgelerine bakarak telefonun garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Adresler ve telefon numaraları, telefonu onarım için iade edebileceğiniz iletişim kurarak orada belirtilir. Kural olarak, onarım iki haftadan fazla sürmez, ancak onarım için gerekli bazı parça veya ekipmanın olmaması nedeniyle servis merkezinin bu süreyi 45 güne kadar uzatabileceği zamanlar vardır. Arıza telefonun teknik bir kusuruyla ilişkilendirildiğinde ücretsiz onarım yapılacaktır. Aksi takdirde, servis merkezi onarımlar için para talep etme hakkına sahiptir. Bazen ekipman tamir edilemez. Bu, tüketicinin korunması yasasına göre, satıcının aynı ürünü iade etmesi veya satın alınan kalitesiz telefon için parayı tam olarak iade etmesi gerektiği anlamına gelir. Bütün bunlar ancak telefonun fabrika hatası nedeniyle tamir edilememesi durumunda mümkündür.
Adım 2
Seçenek 2. Bozuk telefon garanti süresini geçmiştir.
Bu durumda, telefon tamir için de teslim edilebilir. Telefonun markasına bağlı olarak onarım, üretici tarafından onaylanmış bir servis merkezinde gerçekleştirilmelidir. Bu tür tamirhanelerin adresleri, belirli bir telefon markasının resmi web sitelerinde bulunabilir. Tabii ki, telefonu tamir için sokaktaki basit bir atölyeye iade edebilirsiniz, ancak o zaman onarımın zamanında ve uygun kalitede yapılacağının garantisi yoktur. En iyi durumda, onarım 2 hafta sürecektir. En kötü durum senaryosu, telefonun tamir edilememesidir.
Aşama 3
Seçenek 3. Telefon tamir edilemez.
Bu durumda bozulan telefonun sahibi yedek parça karşılığında satabilir. Herhangi bir servis merkezine veya üretim tesisine bağlı olmayan bir tamirhaneyi ziyaret etmek ve ustalarını yedek parça için telefon almaya davet etmek yeterlidir. Fiyat, telefonun modeline ve satıldığı kişilerin açgözlülüğüne bağlıdır.
